釘釘?shù)钠髽I(yè)市場:還會重蹈“來往”覆轍?
說到釘釘,這個產品是來往的團隊開發(fā)出來的。從它的定位也可以看出,這個產品團隊是吸取了來往失敗的教訓的。釘釘并沒有像來往那樣直接與微信在大眾通訊領域競爭,而是轉向企業(yè)社交。組織架構管理、企業(yè)級通訊錄,甚至郵件和審批等企業(yè)辦公常用功能都具備,配合免費電話和電話會議資源,釘釘對于現(xiàn)代移動化辦公大背景下的中小型企業(yè)和團隊還是非常實用的。
新版釘釘也推出了紅包功能,對于一些需要經!按蛸p”的Leader來說也是滿有價值的功能。雖然騰訊也有類似產品,RTX騰訊通。但這類產品的用戶群是割裂的,不會像微信那樣存在牢不可破的規(guī)模效應,釘釘勝算的概率自然也會高些。
然而事情總是兩面的,對于企業(yè)社交而言,雖然競爭小很多,但想要推廣卻是相當困難。騰訊RTX做了很多年,現(xiàn)在沒聽過它的大有人在。釘釘這類企業(yè)產品需要企業(yè)相關負責人來推動,這可不是光打廣告就可以做到的。打破既有的辦公習慣,甚至是削減電話會議預算,都不是隨隨便便能夠做出決定的。
與騰訊不同的是,阿里有龐大的地推團隊,RTX與企業(yè)QQ沒有實現(xiàn)的目標,釘釘未必做不到。筆者雖然從產品角度還是非常認可釘釘,但依然認為釘釘需要做好打持久戰(zhàn)的準備。但最終即使釘釘獲得了成功,也很難對微信造成實質的影響,因為他們可以看成是面向不同市場的兩類產品。
參股并購:群狼戰(zhàn)術能否奏效?
除了直接開發(fā)運營產品,阿里系還投資并購了很多社交類產品。比如曾經輝煌一時的新浪微博,以“約炮神器”成功突圍的陌陌,還有國外大名鼎鼎的snapchat、tango等。阿里的社交策略似乎是廣撒網(wǎng),依靠群狼戰(zhàn)術圍攻微信。只要有一款產品成功,都能起到對抗騰訊的作用。
不過現(xiàn)在來判斷前景并不十分樂觀。新浪微博被微信成功超越且完全沒有還手之力。雖然說微信和微博在定位上還是存在一定差異,但朋友圈比粉絲圈更適合維護熟人關系,公眾號也比大V在傳播自媒體消息上功能更為強大。微博消息傳播快速的優(yōu)點有時也成為它的負擔——謠言泛濫讓新浪微博失去了作為消息源的可靠性。
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