阿里對社交如此熱心，是在下一盤大棋

釘釘?shù)钠髽I(yè)市場：還會重蹈“來往”覆轍？

說到釘釘，這個(gè)產(chǎn)品是來往的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來的。從它的定位也可以看出，這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是吸取了來往失敗的教訓(xùn)的。釘釘并沒有像來往那樣直接與微信在大眾通訊領(lǐng)域競爭，而是轉(zhuǎn)向企業(yè)社交。組織架構(gòu)管理、企業(yè)級通訊錄，甚至郵件和審批等企業(yè)辦公常用功能都具備，配合免費(fèi)電話和電話會議資源，釘釘對于現(xiàn)代移動化辦公大背景下的中小型企業(yè)和團(tuán)隊(duì)還是非常實(shí)用的。

新版釘釘也推出了紅包功能，對于一些需要經(jīng)常“打賞”的Leader來說也是滿有價(jià)值的功能。雖然騰訊也有類似產(chǎn)品，RTX騰訊通。但這類產(chǎn)品的用戶群是割裂的，不會像微信那樣存在牢不可破的規(guī)模效應(yīng)，釘釘勝算的概率自然也會高些。

然而事情總是兩面的，對于企業(yè)社交而言，雖然競爭小很多，但想要推廣卻是相當(dāng)困難。騰訊RTX做了很多年，現(xiàn)在沒聽過它的大有人在。釘釘這類企業(yè)產(chǎn)品需要企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人來推動，這可不是光打廣告就可以做到的。打破既有的辦公習(xí)慣，甚至是削減電話會議預(yù)算，都不是隨隨便便能夠做出決定的。

與騰訊不同的是，阿里有龐大的地推團(tuán)隊(duì)，RTX與企業(yè)QQ沒有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，釘釘未必做不到。筆者雖然從產(chǎn)品角度還是非常認(rèn)可釘釘，但依然認(rèn)為釘釘需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。但最終即使釘釘獲得了成功，也很難對微信造成實(shí)質(zhì)的影響，因?yàn)樗麄兛梢钥闯墒敲嫦虿煌�市場的兩類產(chǎn)品。

參股并購：群狼戰(zhàn)術(shù)能否奏效？

除了直接開發(fā)運(yùn)營產(chǎn)品，阿里系還投資并購了很多社交類產(chǎn)品。比如曾經(jīng)輝煌一時(shí)的新浪微博，以“約炮神器”成功突圍的陌陌，還有國外大名鼎鼎的snapchat、tango等。阿里的社交策略似乎是廣撒網(wǎng)，依靠群狼戰(zhàn)術(shù)圍攻微信。只要有一款產(chǎn)品成功，都能起到對抗騰訊的作用。

不過現(xiàn)在來判斷前景并不十分樂觀。新浪微博被微信成功超越且完全沒有還手之力。雖然說微信和微博在定位上還是存在一定差異，但朋友圈比粉絲圈更適合維護(hù)熟人關(guān)系，公眾號也比大V在傳播自媒體消息上功能更為強(qiáng)大。微博消息傳播快速的優(yōu)點(diǎn)有時(shí)也成為它的負(fù)擔(dān)——謠言泛濫讓新浪微博失去了作為消息源的可靠性。

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