周鴻祎：做產(chǎn)品要切換到“二傻子模式”

　　360剛出來(lái)的時(shí)候也是一個(gè)丑小鴨，功能極弱，界面也很丑陋，又沒(méi)有自我保護(hù)能力，流氓軟件經(jīng)常奮起把它干掉。當(dāng)時(shí)殺毒軟件看我們就跟看二傻子一樣。但是我們做到了一點(diǎn)：極致。當(dāng)時(shí)大部分人都在做流氓軟件，但我不管你是大公司、小公司，國(guó)外的還是國(guó)內(nèi)的，只要用戶不喜歡你，我就能把你干掉。

　　我最近經(jīng)常講上市的YY。其實(shí)YY最早的時(shí)候，或者360最早的時(shí)候，如果騰訊覺(jué)得這事兒不對(duì)，馬上組織一票人也去做，那大家就真沒(méi)機(jī)會(huì)了。之所以能夠做起來(lái)，還是因?yàn)榫揞^給了你至少3年～4年的空白期。等你成氣候了，巨頭再來(lái)絞殺你，難度已經(jīng)大了很多。所以有時(shí)候我感慨，你做的事不被人看好有兩種可能，一種是你真的做了一件特二的事，另一種是大家都看不懂，這說(shuō)明你做的事有可能是件很牛的事。所以不要在剛開(kāi)始就追求產(chǎn)品的完美，我們這個(gè)行業(yè)里有太多的產(chǎn)品做得不咸不淡，要追求在一個(gè)點(diǎn)上像尖刀一樣能夠解決用戶的問(wèn)題，讓用戶有特別強(qiáng)烈的感受。

　　別玩概念

　　我特別不喜歡玩概念。雖然有時(shí)候在一些講話中也不得不用，比如說(shuō)O2O。行業(yè)里這種詞兒太多了，但是這種詞兒都是馬后炮式的總結(jié)，用戶永遠(yuǎn)不懂。你去跟用戶講O2O，用戶懂嗎?我們?nèi)菀走M(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是我們天天在論道，跟VC也論道，論得多了就容易抽象，離用戶就遠(yuǎn)了，越遠(yuǎn)你越不知道在哪里改進(jìn)用戶體驗(yàn)，最后你就拿一個(gè)概念去教育用戶，拿一個(gè)概念去創(chuàng)新，這就犯了本末倒置、南轅北轍的錯(cuò)誤。能夠被提上概念的東西，都不是創(chuàng)新的東西。

　　我覺(jué)得與其討論這種概念，還不如最后把它具像化。比如，大家在用優(yōu)惠券的時(shí)候，或者大家在找商家的時(shí)候，到底還有什么問(wèn)題沒(méi)被解決?到底我還能做點(diǎn)什么?很多人經(jīng)常評(píng)論我，說(shuō)周鴻祎很有眼光，經(jīng)常布局。我說(shuō)巨頭布局從來(lái)都沒(méi)成功過(guò)。微信是騰訊布局出來(lái)的嗎?騰訊倒是布局做了50個(gè)APP，但微信是廣州一個(gè)外圍團(tuán)隊(duì)給做出來(lái)的，只不過(guò)馬化騰意識(shí)到了這是一個(gè)方向，然后加大了扶持力度。

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