突擊英雄常見問題解決辦法匯總一覽

登錄頁面提示http服務(wù)器異常

[解決方法]

1. 可能是DNS問題。訪問http://nstool.netease.com/檢查DNS是否正確。如果存在異�？梢酝ㄟ^網(wǎng)上鄰居--查看網(wǎng)絡(luò)連接--本地連接--右鍵點擊“屬性”--選擇Internet協(xié)議（TCP/IP）--點擊“屬性”--將“備用DNS服務(wù)器”內(nèi)的地址更換成可用的DNS地址即可，推薦聯(lián)系運營商進行修改

2. 網(wǎng)絡(luò)問題檢測。點擊桌面右下角的開始或者菜單，輸入CMD，回車運行下，然后輸入ping+空格+223.252.205.13，然后在輸入tracert+空格+ -d+空格+ 223.252.205.13，再輸入一次tracert+空格+ -d+空格+ 123.58.173.225，查看是否有超時或者time值越高延遲越高

游戲過程中沒有聲音，無法說話

[解決方法]

1. 查看CC語音設(shè)置、游戲設(shè)置是否有禁止聲音

2. 查看電腦聲音設(shè)置是否正常，如果都沒有查看設(shè)備管理器中聲卡驅(qū)動程序是否正確安裝

3. 看其他語音軟件是否可以說話，如果可以，客戶端的語音文件出現(xiàn)異常，建議重新安裝客戶端，如果不可以，電腦的麥可能存在問題

游戲運行人物名稱出現(xiàn)亂碼，或者全部中文處都顯示亂碼

[出現(xiàn)原因] 這個問題是因為把系統(tǒng)語言改為英語后，語言設(shè)置的非Unicode設(shè)置出問題而導致的，因為中文不是Unicode語言，所以才會亂碼

[解決方法] 重新安裝中文軟件，恢復中文動態(tài)鏈接庫即可

顯示系統(tǒng)錯誤

[出現(xiàn)原因]安裝游戲時被殺毒軟件刪除，正常情況下game目錄下是有dll文件。

[解決辦法] 在游戲目錄下面尋找“dumm.dll”文件，如果沒有這個文件，找其他人拷貝一個dumm.dll到game目錄下即可；或關(guān)閉殺毒軟件重新安裝客戶端。

更新進度條停止

先刪除安裝目錄下的p2pupdater info文件夾，然后重新啟動下載器，先會校驗文件，然后繼續(xù)99.8下載，耐心等待5分鐘左右就可以

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