買電視送“終身VIP”是空話，TCL涉嫌欺詐拒調(diào)解

“不過現(xiàn)在，很多當時的廣告都已經(jīng)被更改了。”她說。

記者通過網(wǎng)絡搜索“TCL愛奇藝電視終身VIP”后，發(fā)現(xiàn)多篇相關報道。其中有一篇2015年2月5日發(fā)布在PChome的文章，標題即為“送愛奇藝終身會員，42寸TCL電視售2399”，其中介紹了TCL D42A710型號電視：“這款產(chǎn)品最大的亮點就是看愛奇藝VIP視頻不要錢！相比于市面上大多數(shù)電視需要內(nèi)購VIP服務，TCL的終身免費VIP讓這款電視性價比高到極致�！�

在中國家電在線網(wǎng)上也有一篇宣傳TCL L55H7800A-UD型號電視的文章，標題為“終身享受愛奇藝VIP，TCL 55寸4K電視7499元”，文章中介紹：“在視頻點播方面，這款電視同樣搭載正版愛奇藝視頻平臺，并終身享受VIP會員特權，各種精彩的影視內(nèi)容都可以無廣告免費觀看�！�

也有消費者向記者反映，除了這些文字廣告之外，在實體店購買TCL電視時，有銷售人員也曾明確表示，購買TCL電視將贈送愛奇藝“終身VIP”。

所有這些承諾，在消費者僅僅短暫享受了VIP待遇后，便不復存在。

“終身VIP”去哪兒了？

公開資料顯示，2013年9月3日，TCL與愛奇藝在北京召開TCL愛奇藝電視發(fā)布會，推出兩款“TV+”電視。2014年2月，TCL與愛奇藝再次合作發(fā)布9款“TV+”電視產(chǎn)品。

2015年4月8日，TCL正式宣布與騰訊達成戰(zhàn)略合作。當月，樂視以19億入股TCL多媒體，TCL又與樂視達成合作。

“我們之前電視中的愛奇藝為什么變成了騰訊等視頻資源？之前的愛奇藝VIP資源為什么現(xiàn)在沒有了？我們懷疑TCL已不再和愛奇藝合作。但是既然已經(jīng)承諾過給我們終身VIP，無論怎樣都不應該讓我們來承擔后果。”蔡琳表示。

廣州的一位消費者吳崢告訴記者，他曾兩次向TCL客服咨詢此事，第一次客服對其表示，因為廣電總局清網(wǎng)，所以原來的愛奇藝VIP資源無法再觀看；第二次咨詢客服后，客服告訴他，公司已經(jīng)跟愛奇藝終止了合約，不再進行合作。

• 目前TCL空氣能熱泵作為空氣能熱泵十大品牌之一使用體驗怎么樣？
• 愛奇藝客戶端怎么用: 愛奇藝客戶端的詳細使用教程
• TCL電視怎么關閉自動升級��？
• 愛奇藝下載的視頻過期之后還能看嗎？
• 為什么我手機里愛奇藝熱點里面的小視頻排列方式不是一列的了？