運(yùn)營(yíng)商中槍：近半受訪者直言“流量不清零”缺乏誠(chéng)意

鄧佳表示，由于移動(dòng)本質(zhì)上屬于商業(yè)公司而非監(jiān)管部門(mén)，所以并沒(méi)有在流量監(jiān)管和APP檢測(cè)上投入過(guò)多，也沒(méi)有專門(mén)的監(jiān)管部門(mén)�！拔艺J(rèn)為目前運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急在于加強(qiáng)如何使用流量的互聯(lián)網(wǎng)科普知識(shí)宣傳，引導(dǎo)用戶形成正確的流量使用習(xí)慣，同時(shí)也消除網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)疑”。

項(xiàng)立剛指出，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)處于智能手機(jī)時(shí)代。用戶需要對(duì)自己的智能手機(jī)功能有充分了解，同時(shí)，在使用過(guò)程中做好密碼管理等安全設(shè)置。

受訪者的其他建議還有，建立APP市場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)機(jī)制(37.1%)、運(yùn)營(yíng)商及時(shí)提醒用戶流量使用情況(36.7%)、相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)惡意APP軟件的排查(33.3%)、不接入無(wú)密碼的可疑無(wú)線熱點(diǎn)（31.7%）等。

受訪者中，中國(guó)移動(dòng)用戶占65.8%，中國(guó)聯(lián)通用戶占19.1%，中國(guó)電信用戶占14.4%。

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