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一個相機銷售員的獨白:實體店宰人技巧

來源:IT168 | 時間:2015-11-04 20:31:53 | 閱讀:121 |  標簽: 電商 中關(guān)村   | 分享到:

正因為這種銷售方式,導(dǎo)致很多消費者回家查明真相之后會找回來要求退貨,所以在數(shù)碼3C賣場,經(jīng)?梢钥吹筋櫩秃偷陠T打架的情況,但無論如何都不可能退貨,顧客也只能自認倒霉。這種糟糕的購物體驗延續(xù)了很多年,當我離開這個行業(yè)多年之后,看到各種數(shù)碼賣場閉店或者轉(zhuǎn)型的新聞時,心中也很唏噓。實體店相比網(wǎng)店的優(yōu)勢,在于實體店可以提供豐富的操作體驗,加上銷售員培訓(xùn)得當?shù)脑,也能教顧客一些基本的操作,這相當于給顧客提供了無形的財富,本應(yīng)該是實體店的優(yōu)勢,卻轉(zhuǎn)變成為各種欺客宰客的途徑,電商浪潮的席卷,再加上糟糕的購物體驗,數(shù)碼3C店鋪的倒閉也就在所難免了。

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