暴雪藍(lán)貼：風(fēng)暴英雄常見(jiàn)內(nèi)游戲運(yùn)行問(wèn)題處理辦法

在我們驗(yàn)證配置要求后，請(qǐng)按以下步驟操作：

1、確保風(fēng)暴英雄已經(jīng)更新到最新版本。游戲會(huì)在你游戲時(shí)自動(dòng)下載，有可能降低你的游戲性能。

2、運(yùn)行Windows Update更新程序，確保你的操作系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)

3、筆記本電腦請(qǐng)將你的電源管理和顯卡設(shè)置調(diào)至優(yōu)化游戲。

4、重啟電腦清空內(nèi)存，釋放系統(tǒng)資源供風(fēng)暴英雄運(yùn)行

注意：64位系統(tǒng)的內(nèi)存使用率或許更高，因?yàn)橛螒驎?huì)產(chǎn)生更多臨時(shí)文件以更快響應(yīng)。

5、升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)至最新版本

 高級(jí)措施

1、后臺(tái)運(yùn)行的程序也會(huì)消耗額外資源。你可以關(guān)閉運(yùn)行中的程序，篩選開(kāi)機(jī)啟動(dòng)程序項(xiàng)

2、更改你的顯卡軟件設(shè)置或?qū)е逻\(yùn)行問(wèn)題，黑色材質(zhì)，渲染問(wèn)題，甚至崩潰。重置你的顯卡驅(qū)動(dòng)設(shè)置也許能解決問(wèn)題。

3、電腦配件過(guò)熱，造成系統(tǒng)鎖定無(wú)法響應(yīng)或崩潰。檢查你的硬件溫度，必要時(shí)為你的硬件清理灰塵。

 發(fā)帖獲取高級(jí)支持

為了確保我們能收集足夠信息幫你解決問(wèn)題，請(qǐng)按照以下方式發(fā)帖！

問(wèn)題描述

確保帖子中含有你所有遇到的問(wèn)題。問(wèn)題是什么？是否有性能提示標(biāo)識(shí)，是哪一個(gè)？問(wèn)題發(fā)生時(shí)間，是否有其他更新造成了此問(wèn)題（游戲更新，系統(tǒng)更新，驅(qū)動(dòng)更新等）？

診斷

有幾項(xiàng)診斷報(bào)告可供我們收集整理。

 低性能/幀數(shù)，渲染/資源快照/著色器警報(bào)

請(qǐng)貼出你完整的DxDiag報(bào)告。這可以為我們提供你電腦，硬件，內(nèi)存及驅(qū)動(dòng)信息。

 帶寬擁擠，丟包指示

你可以使用以下方法來(lái)測(cè)試你所在地區(qū)服務(wù)器問(wèn)題：

Traceroute

Pathping

Looking Glass Report報(bào)告

問(wèn)題解決

請(qǐng)確保你已經(jīng)按上述內(nèi)容嘗試解決問(wèn)題�？梢缘脑捳�(qǐng)按一定順序進(jìn)行嘗試！這可以讓我們省略一些步驟，并更好的指引你解決問(wèn)題。

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