快遞派送費上調(diào)之前：小哥送一件賺一元，自嘲成人工流水線

他慢慢習(xí)慣在派件的萬花筒里看人生百態(tài)。

有次他去送一份6樓的快遞，爬上樓梯敲門沒人響應(yīng)，電話打了兩遍沒人接他就走了。在送了兩個快遞之后，前一家的電話回過來，是個女孩，讓他把快遞放鄰居那里。

但他從六樓到一樓來回跑，所有鄰居都不開門。他又打電話，女孩冷冷說，放家門口吧。

他看到五六樓之間在做水泥工程和粉刷，于是向女孩解釋將快遞放在門口的風(fēng)險，讓她盡快把東西拿走。女孩不耐煩了，開始光火，他一沖動把電話掛了。

沒多久，他就接到了客服轉(zhuǎn)來的投訴。

他再去投遞時，發(fā)現(xiàn)女孩就是十五六歲的小姑娘，屋里的電腦屏幕上顯示暫停的游戲界面，一副涉世未深的模樣。

他說自己會忍不住想，小姑娘以后會不會吃虧，父母給她灌輸了什么不好的事情。

還有一次，陸小江去敲門發(fā)現(xiàn)客戶不在家。隔壁大媽主動說幫他代收。于是他打電話給沒在家的客戶確認，陸小江當(dāng)時開著電話的揚聲器，對方卻大聲地說不要鄰居收，態(tài)度傲慢無禮。

掛了電話他只好無奈地對大媽說不好意思，然后把這個件帶回去�！昂髞砦野l(fā)現(xiàn)隔壁阿姨對誰都很好，真的很好，而那家人對誰都不好，但兩家人卻住在了一起。這件事跟我無關(guān)，但你會發(fā)現(xiàn)世界有一半是很美好的。”

“五年前，我剛開始接觸快遞的時候，人們對于快遞的新鮮感很強，時間久了，便覺索然無味。從側(cè)面上也反映出，客戶對快遞員的工作認同度降低，對快遞的要求越來越多。”

在2009年之前，現(xiàn)在上市的這些快遞公司都被歸為“黑快遞”，快遞沒有合法身份，也沒有合法空間。2010年后快遞行業(yè)進入快速增長期。自2015年12月以來，申通、圓通、順豐、韻達、中通五大快遞企業(yè)已經(jīng)基本完成境內(nèi)或境外上市的征程。

資本的果實，一線勞動者似乎并沒有機會親口品嘗。陸小江覺得，流汗付出勞動叫辛苦，付出勞動卻沒有得到想要的結(jié)果則是心苦，而快遞員正在走向后者。

“搶路大戰(zhàn)”

同一個站點的快遞員競爭主要在路區(qū)。

三豐是老板胡英漢的安徽安慶老鄉(xiāng)，他的派件路區(qū)令同事羨慕——高級寫字樓，機關(guān)單位，高層住宅小區(qū)。派件輕松，收件多，收入穩(wěn)定。

他不用爬樓。到了白領(lǐng)們的上班時間，一般他坐電梯到一幢大廈的頂樓，把件從上往下送。“上樓要坐貨梯，下樓就可以坐客梯，這樣不會有保安說你。送寫字樓的快遞的時間久了，也就跟前臺熟。”

頂樓第一家，他把快遞往前臺一放，前臺大多已經(jīng)被一堆快遞擋住了臉，走近去送時，前臺的姑娘頭也沒抬，拿著他遞過去的單子就簽了。

只有保安看到記者跟著他，會逗趣說，“你要走了？帶徒弟呢還是你老婆啊？”三豐只會害羞地搖頭。

貴州銅仁來的宋強遠就沒那么幸運，他負責(zé)派送的區(qū)域集中在上海的老小區(qū)，多層住宅�！皠傞_始，他們叫我慢慢跑，我跑了三個七樓，兩個六樓后受不了只能坐地上呼呼大喘氣�！�

一個月他熟悉了路區(qū)里的捷徑和暗道，半年他熟悉了路區(qū)的瑣碎狀況，比如哪些人工作日幾點到幾點在，不在有沒有人代收，哪些人會用奇怪的名字買東西，哪些人格外挑剔外包裝整潔……有些辦公樓里彎彎繞繞沒有標號，他跑起來輕車熟路。“天天跑，傻子都背出來了。第一次來誰都犯迷糊。”

臨近中午高峰期，貨梯中擠入了外賣員，看到樓層的按鈕被按得幾乎層層停，外賣員神色緊張起來，不�？醋约菏謾C里的送餐倒計時和電梯顯示屏緩慢變動的樓層數(shù)字。最后，他沒到相應(yīng)樓層就下了電梯。

“他們限制時間，只能爬樓了，超過時間一單就白送了。”說到這，宋強遠顯得篤定。

他的路區(qū)還有家醫(yī)院需要派件，“有次送個淘寶件，一打客戶電話，接電話的人說，那人已經(jīng)被推進手術(shù)臺了。也有個醫(yī)生還在給病人做胃鏡，洗了手出來取件的，或者是有些大夫在動手術(shù)，護士給接電話的�！庇行┽t(yī)生護士沒空逛街，常在網(wǎng)上買東西，他能記住對方的名字。

唯獨很少有人關(guān)心他叫什么名字。

小編推薦閱讀

• 豐巢快遞小程序軟件廣告推薦關(guān)閉方法
• 京東快遞國際推專屬服務(wù)：丟一件賠十倍 最高賠100萬
• 想知道現(xiàn)在快遞驛站行情如何，友家驛站正規(guī)嗎？
• 菜鳥驛站將別人的快遞入到了我的名下，并發(fā)給了我取件碼，卻污蔑我偷了人家快遞？
• 聽朋友聊起了最近新起的快遞驛站，有一家友家驛站，不是騙人的吧？