信用卡盜刷國(guó)內(nèi)泛濫：英美德經(jīng)驗(yàn)可參考

對(duì)信用卡使用，在美國(guó)也有嚴(yán)格的規(guī)定，不允許使用他人信用卡消費(fèi)，即使一家人也不允許。商家會(huì)不定期檢查消費(fèi)者的身份證件，一旦發(fā)現(xiàn)持卡人身份同信用卡上顯示的不一致，會(huì)拒絕接受卡片。

而如果持卡人向銀行報(bào)告信用卡被盜刷，銀行會(huì)及時(shí)凍結(jié)卡片，并給持卡人寄送新卡，持卡人無需承擔(dān)損失。同時(shí)，銀行會(huì)要求持卡人報(bào)警，通過核對(duì)簽名等查明真相。多數(shù)銀行購買了信用卡保險(xiǎn)，對(duì)持卡人的賠付最終由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，所以銀行沒有理由不保護(hù)持卡人的權(quán)益。

如果持卡人對(duì)消費(fèi)有異議，打電話給銀行，銀行也信任顧客，那就會(huì)先將有爭(zhēng)議的金額返還給持卡人，然后再同商家溝通。當(dāng)然，如果最后確定是持卡人的過錯(cuò)，持卡人就要全額繳納消費(fèi)金額，甚至還要付利息。

在美國(guó)，盜刷他人信用卡，是嚴(yán)重的犯罪行為，各州規(guī)定的懲罰措施不盡相同，但一般都較為嚴(yán)厲。記者所在的弗吉尼亞州，其法律規(guī)定，盜刷他人信用卡最高可判罰金1萬美元，20年監(jiān)禁。在嚴(yán)厲的懲罰措施面前，盜刷他人信用卡的成本是非常高的，一般人不敢輕易以身試法。

如果出現(xiàn)持卡人隱瞞自身消費(fèi)、惡意欺騙銀行的行為，持卡人不僅要賠償、承擔(dān)法律責(zé)任，其行為還會(huì)被記入信用系統(tǒng)。一旦有不良信用記錄，申請(qǐng)信用卡、購買保險(xiǎn)等方方面面，都要受到影響，可以說是寸步難行。

德國(guó)：

保險(xiǎn)機(jī)制健全

損失有人埋單

德國(guó)的信用卡，一直堅(jiān)持“便利持卡人”的原則。除了在少量公交售票機(jī)器上需要輸入PIN碼，大部分柜臺(tái)消費(fèi)都是簽字即可消費(fèi)。在某些停車場(chǎng)繳費(fèi)機(jī)上，插卡后甚至不需要任何驗(yàn)證就直接扣款。

盡管在德國(guó)使用信用卡無需密碼，收銀員也很少會(huì)認(rèn)真核對(duì)簽名，但賊們對(duì)此并不“感冒”。錢包被偷丟了現(xiàn)金，但信用卡完好無損的事例，比比皆是，記者就曾親身經(jīng)歷。德國(guó)警方曾向記者解釋說，無論是在機(jī)器還是在商場(chǎng)操作，附近大多安裝有攝像頭，一定會(huì)留下消費(fèi)時(shí)間與地點(diǎn)這樣的追蹤痕跡，所以賊們不會(huì)“冒此大險(xiǎn)”。

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