您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 信用卡盜刷國內(nèi)泛濫:英美德經(jīng)驗可參考
對信用卡使用,在美國也有嚴格的規(guī)定,不允許使用他人信用卡消費,即使一家人也不允許。商家會不定期檢查消費者的身份證件,一旦發(fā)現(xiàn)持卡人身份同信用卡上顯示的不一致,會拒絕接受卡片。
而如果持卡人向銀行報告信用卡被盜刷,銀行會及時凍結(jié)卡片,并給持卡人寄送新卡,持卡人無需承擔(dān)損失。同時,銀行會要求持卡人報警,通過核對簽名等查明真相。多數(shù)銀行購買了信用卡保險,對持卡人的賠付最終由保險公司承擔(dān),所以銀行沒有理由不保護持卡人的權(quán)益。
如果持卡人對消費有異議,打電話給銀行,銀行也信任顧客,那就會先將有爭議的金額返還給持卡人,然后再同商家溝通。當(dāng)然,如果最后確定是持卡人的過錯,持卡人就要全額繳納消費金額,甚至還要付利息。
在美國,盜刷他人信用卡,是嚴重的犯罪行為,各州規(guī)定的懲罰措施不盡相同,但一般都較為嚴厲。記者所在的弗吉尼亞州,其法律規(guī)定,盜刷他人信用卡最高可判罰金1萬美元,20年監(jiān)禁。在嚴厲的懲罰措施面前,盜刷他人信用卡的成本是非常高的,一般人不敢輕易以身試法。
如果出現(xiàn)持卡人隱瞞自身消費、惡意欺騙銀行的行為,持卡人不僅要賠償、承擔(dān)法律責(zé)任,其行為還會被記入信用系統(tǒng)。一旦有不良信用記錄,申請信用卡、購買保險等方方面面,都要受到影響,可以說是寸步難行。
德國:
保險機制健全
損失有人埋單
德國的信用卡,一直堅持“便利持卡人”的原則。除了在少量公交售票機器上需要輸入PIN碼,大部分柜臺消費都是簽字即可消費。在某些停車場繳費機上,插卡后甚至不需要任何驗證就直接扣款。
盡管在德國使用信用卡無需密碼,收銀員也很少會認真核對簽名,但賊們對此并不“感冒”。錢包被偷丟了現(xiàn)金,但信用卡完好無損的事例,比比皆是,記者就曾親身經(jīng)歷。德國警方曾向記者解釋說,無論是在機器還是在商場操作,附近大多安裝有攝像頭,一定會留下消費時間與地點這樣的追蹤痕跡,所以賊們不會“冒此大險”。
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