信用卡盜刷國內(nèi)泛濫：英美德經(jīng)驗可參考

第三種常見的詐騙類型，則是日益增多的網(wǎng)絡(luò)攻擊和竊取，作案往往通過帶木馬的鏈接、虛假的網(wǎng)站等。

面對層出不窮的金融詐騙花招，英國銀行以及相關(guān)監(jiān)管部門致力研究和采納更新、更好的防備措施。據(jù)介紹，2015年英國銀行采取的安全系統(tǒng)，阻止了約70%的詐騙行徑。其中一些措施包括：研發(fā)新的安全工具，尤其是生物識別技術(shù)、消費行為識別技術(shù)等，某一賬戶近期交易行為與平常有較大差異，就會及時聯(lián)系客戶進(jìn)行確認(rèn)；加強與政府部門、金融監(jiān)管機構(gòu)等相關(guān)單位的合作，合力打擊金融詐騙行為，并確保信息和數(shù)據(jù)的及時溝通；采用各種方式，提醒廣大用戶注意培養(yǎng)賬戶安全意識，防范金融詐騙。

英國反金融詐騙行動小組信用卡犯罪調(diào)查組高級調(diào)查員托尼·布萊克呼吁：“用戶保持警惕是非常重要的。如果你收到一個電話、短信或郵件，詢問你的個人信息，請不要輕易回復(fù)，必須確保對方值得信任，譬如你可以通過官方進(jìn)行核實；否則，最好不理。”

此外，英國各大銀行的官方網(wǎng)站上，均有提醒持卡人安全使用銀行卡、信用卡的信息，包括：與賬戶有關(guān)的個人信息不得向任何人透露；網(wǎng)購時一定要留意網(wǎng)站是否安全；定期檢查銀行對賬單，對自己的消費情況心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)任何可疑跡象，及時通知銀行；平時刷卡后的收據(jù)、賬單及發(fā)票，需妥善保管。

目前，英國各大銀行均開通了24小時客服電話。發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，只要打電話告知銀行，賬戶就會被封閉，工作人員會進(jìn)行核查，并寄送新卡。

美國：

抽查顧客身份

盜刷成本很高

美國各大銀行都有不同的預(yù)防措施，防止信用卡被大筆、連續(xù)盜刷。以記者使用的美國銀行信用卡為例，如果銀行系統(tǒng)檢測到信用卡出現(xiàn)異常消費，會發(fā)短信息提示，并暫時凍結(jié)信用卡。記者每次到外地出差，用信用卡消費兩次，就會被暫時凍結(jié)，銀行通過手機短信發(fā)來最近的消費記錄，持卡人確認(rèn)無誤后，銀行才解除凍結(jié)。

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