信用卡盜刷國內(nèi)泛濫：英美德經(jīng)驗可參考

用卡盜刷問題在國內(nèi)日趨常見，在國外更是由來已久。國外的信用卡盜刷案件，呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？國外的持卡人、銀行、法規(guī)，又有哪些應(yīng)對盜刷的先進(jìn)經(jīng)驗？“聚焦信用卡盜刷”系列最后一期，我們邀請本報駐英國、美國、德國記者，結(jié)合采訪與自身經(jīng)歷，帶我們一探究竟。

英國：

研發(fā)生物技術(shù)

識別消費行為

英國反金融詐騙行動小組新聞官露西·內(nèi)格林告訴記者，2015年英國境內(nèi)發(fā)生的金融詐騙行為共造成了7.55億英鎊的損失，較前一年增長了26%。其中，借記卡、信用卡被盜刷或信息泄露造成的金融損失為5.67億英鎊，較前一年增長了18%。內(nèi)格林表示，這些不斷增長的數(shù)據(jù)，表明英國面臨著打擊金融詐騙行為的嚴(yán)峻壓力。尤其是日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊、木馬植入、數(shù)據(jù)竊密等行為，讓金融詐騙變得更難防范和打擊。

據(jù)英國反金融詐騙行動小組的調(diào)查，2015年，英國的金融詐騙行為主要有以下幾種類型。第一種是偽裝成銀行、警察、政府公共部門，撥打電話或發(fā)送短信、郵件，套取用戶的銀行卡或信用卡信息。其借口，通常包括繳納某筆緊急支出、退還某筆費用、賬戶升級等。同國內(nèi)銀行卡“在線上或線下消費都可以設(shè)置密碼驗證”不同，在英國用信用卡，一般是直接刷卡消費或簽名消費。如果是通過網(wǎng)絡(luò)或電話，使用信用卡或借記卡消費，仍沒有密碼設(shè)置，一般只需要提供卡號和卡背面印制的3位數(shù)字即可。所以，如果個人卡號以及背面3位數(shù)字泄露，就很容易被他人竊用。

記者剛來英國時，就被朋友多次提醒，一定不可輕易把銀行卡號碼和背面的3位數(shù)字告訴其他人。平日里，記者也多次收到要求繳費的電話，有的來自正規(guī)的大企業(yè)，如電力公司；有的則不能確認(rèn)其身份的真實性，這種情況，應(yīng)該拒絕電話繳費，登錄官方網(wǎng)站繳納更為保險。

第二種常見的詐騙類型，則是竊取、復(fù)制銀行卡信息，下手時機(jī)往往是持卡人在ATM機(jī)或POS機(jī)操作，或刷卡購物等時候。

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