隱藏成交記錄，阿里巴巴對(duì)你的購(gòu)物習(xí)慣正在產(chǎn)生影響

其二，如何整治商戶(hù)和商品。一個(gè)有些過(guò)氣的段子是，你明明知道500元的愛(ài)馬仕包包是假的，還在質(zhì)疑淘寶賣(mài)假貨。調(diào)侃的背后卻也指出了一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量、成交量等硬性指標(biāo)可以規(guī)范，商品簡(jiǎn)介、詳情介紹等主觀因素卻難以用技術(shù)規(guī)范。實(shí)際上，商品介紹對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為有著很大的影響，幾乎沒(méi)有任何商家在產(chǎn)品介紹所標(biāo)注“仿品”的字樣，即便是在價(jià)格上已經(jīng)很不合理，客服依然會(huì)給出“原裝正品”的答復(fù)。對(duì)于個(gè)人賣(mài)家的規(guī)范是淘寶的一個(gè)棘手問(wèn)題。

其三，淘寶需要完善交易監(jiān)督機(jī)制。頗具典型的問(wèn)題：淘寶刷單為何屢禁不止？實(shí)際上這一直都是場(chǎng)貓鼠游戲，甚至在網(wǎng)上隨便一搜就有教商家防止刷單被查的“招數(shù)”，有關(guān)電商刷單的利益鏈條也多次曝光在記者的筆下。讓人啼笑皆非的是，淘寶一方面在打擊刷單行為上不遺余力，技術(shù)手段和懲罰力度可謂無(wú)所不用其極。另一方面阿里內(nèi)部的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具多達(dá)上千種，其中不乏一些營(yíng)銷(xiāo)方式是在鼓勵(lì)賣(mài)家與賣(mài)家之間相互哄抬價(jià)格。或許淘寶是時(shí)候從制度和自身運(yùn)營(yíng)完善監(jiān)督機(jī)制，而非僅僅從賣(mài)家身上著手。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶和天貓隱藏成家記錄來(lái)保護(hù)賣(mài)家隱私、削弱刷單動(dòng)機(jī)等是無(wú)可厚非的，改變用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣也在情理之中。如其不然，頑固不變的C2C模式，遲早會(huì)成為電商發(fā)展的歷史。

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