雷軍：小米要向海底撈、沃爾瑪和同仁堂學(xué)習(xí)

近期，雷軍在聯(lián)想內(nèi)部作了一次演講，雷軍稱，在創(chuàng)辦小米之前，聯(lián)想的東西就已經(jīng)在他的DNA里了。做小米的時(shí)候，他真正學(xué)習(xí)的是這幾家公司：同仁堂、海底撈、沃爾瑪和Costco。

我們像同仁堂一樣做產(chǎn)品，貨真價(jià)實(shí)，有信仰。每個(gè)東西都是我自己用過的好東西，如果做得不好，請(qǐng)大家原諒，因?yàn)槲覀円仓桓闪巳�年，還需要時(shí)間。

這里爆個(gè)料，我們下一代產(chǎn)品還會(huì)進(jìn)一大步。智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，是全球最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)難度是蠻高的。我們這個(gè)公司總被拿來跟蘋果比，要我每一年都比蘋果好。蘋果6000億美元的市值，假如我比蘋果好，我應(yīng)該值8000億美元吧，所以我肯定不如蘋果，就不要比了。

我們五年之內(nèi)，不談超過蘋果。當(dāng)你了解的越多，你敬畏的就越多，但這不意味著我們的市場(chǎng)份額不可能比蘋果大。

第二點(diǎn)，向海底撈學(xué)用戶服務(wù)，做超預(yù)期的口碑。今天的時(shí)間很短，就不展開講了。

第三點(diǎn)，向沃爾瑪、Costco這樣的公司學(xué)運(yùn)作效率。我們是電商，是實(shí)業(yè)的，涉及到實(shí)業(yè)，我覺得還是效率致勝。當(dāng)然，提高效率有兩種方式，一種是柳傳志先生講的擰毛巾，我也很認(rèn)同，不過我用的是另外一種，模式優(yōu)化——把中間渠道、零售店全部干掉，少做事，用最聰明的人簡(jiǎn)化流程。

以下是演講全文，經(jīng)鈦媒體編輯：

尊敬的朱立南總裁，尊敬的各位CEO：

非常感謝大家給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我來分享我的一些想法。

首先我想談?wù)勎腋��?lián)想的淵源。

朱立南是我的老領(lǐng)導(dǎo)、老大哥，17年前，他代表聯(lián)想集團(tuán)投資了金山軟件，成為第一大股東，而當(dāng)時(shí)我是金山的CEO。后來我組建的卓越網(wǎng)，也成為君聯(lián)投資的第一個(gè)案子。所以，我跟聯(lián)想的感情是非常深厚的。

我和大家一樣，對(duì)我們聯(lián)想的大家長(zhǎng)柳傳志先生崇拜得不行。我相信大家加入聯(lián)想大家庭，也會(huì)從這里面感受到很多東西。聯(lián)想這家公司，對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的幫助是最大的，柳傳志先生也給了我很多人生的啟發(fā)。

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