一家公司的變壞淪落記

一、

「大眾公司在想什么？」

這是今年一月份的美國(guó)《Atlantic》雜志一篇文章的標(biāo)題。去年，大眾公司被發(fā)現(xiàn)對(duì)汽車尾氣排放系統(tǒng)大規(guī)模造假，在汽車控制軟件中植入特定的程序，使得汽車在尾氣檢測(cè)時(shí)可以調(diào)整參數(shù)，把有害氣體排放量暫時(shí)降低幾十倍。這個(gè)丑聞一經(jīng)揭露，幾乎把這家聲譽(yù)卓著歷史悠久的汽車巨頭推向毀滅的邊緣。

這種規(guī)模的作弊不可能是無(wú)心之失，需要有自上而下逐級(jí)員工和管理層的參與才行。可是除非我們有理由相信大眾公司偏偏集中了一群道德特別低劣的員工，否則正常情況下，所有那些參與作弊的員工們和我們這些義憤填膺的旁觀者都是差不多的人。于是一個(gè)自然的問(wèn)題是：他們?cè)谧鲞@些事的時(shí)候，自己是怎么想的呢？

當(dāng)類似的丑聞在北京的西北角發(fā)生的時(shí)候，這種感覺(jué)就更是特別強(qiáng)烈。我自己就在這個(gè)領(lǐng)域工作，丑聞的主角也不是火星上的一家公司，那里的員工和老板就是我的朋友、校友、師長(zhǎng)、乃至——理論上完全有可能——我自己。所以當(dāng)我讀到網(wǎng)絡(luò)上咬牙切齒的怒罵和抨擊時(shí)，很難不感到某種本質(zhì)的荒謬感。

這些員工并沒(méi)有什么特殊之處。他們和公司之外的人有同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，受同樣的教育，分享同樣的輿論，也有同樣飽受網(wǎng)絡(luò)詐騙之苦的年邁父母。很多人會(huì)用某一家無(wú)法在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的美國(guó)公司和它做對(duì)比，覺(jué)得他們代表了公司價(jià)值觀的兩極。但一個(gè)眾所周知的事實(shí)是，這兩家公司之間的人員流動(dòng)相當(dāng)頻繁。我們?yōu)槭裁从X(jué)得同一批人在兩家公司里會(huì)表現(xiàn)出截然不同的操守來(lái)呢？

這當(dāng)然不是替那家公司洗刷清白，但我確實(shí)不相信那些批評(píng)會(huì)有作用。事實(shí)上，對(duì)這家公司的批評(píng)在過(guò)去十年里無(wú)日無(wú)之，但它還是走到了這一步，這一次也不會(huì)有什么區(qū)別。這件事會(huì)過(guò)去，別的新聞會(huì)蓋過(guò)它。不喜歡這家公司的人還是不喜歡，但這甚至傷不了它的皮毛。它的危機(jī)在別處，不在這里。

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