200美元已不能購iPhone：揭美運營商為何取消合約機

T-Mobile的扭轉(zhuǎn)策略

“這場變化是由T-Mobile首先挑起來的。這是他們一系列激進營銷策略和業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略中的重要措施�！泵绹�最大運營商Verizon無線實驗室首席科學(xué)家歐陽曄博士這么認(rèn)為。在加入Verizon之前，他就曾經(jīng)效力于T-Mobile。

作為美國四大運營商中實力最弱的一家，T-Mobile的用戶數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都無法與前三強相比，與Verizon和AT&T兩強更是差距巨大，始終受困于用戶流失的難題。在2012年宣布取消合約機銷售之前的2011年，T-Mobile每個季度都會遭遇合約用戶流失的困境，少輒5萬，多輒35萬。

為了擺脫螺旋下滑的命運，T-Mobile 2011年曾作價390億美元出售給AT&T，但交易卻因為未能通過反壟斷審查而宣告失敗。2012年新CEO約翰·萊杰（John Legere）上任之后，推出了一系列激進的市場營銷策略來重新贏得用戶：大幅下調(diào)套餐資費、為用戶支付毀約金、免費出國漫游等等。之后的T-Mobile就像一條鯰魚，攪動著美國運營商市場發(fā)生巨變。

取消合約機是T-Mobile推出的一大重要扭轉(zhuǎn)措施。鑒于當(dāng)時美國四大運營商都為iPhone等智能手機提供補貼，這無疑是一個冒險舉措。但三年多時間過去，他們核心的后付費用戶不但沒有繼續(xù)流失，反而在穩(wěn)步回升。

在2012年宣布停止合約機時，T-Mobile的合約用戶為2600萬人，而最近一個季度（2015年第三季度末）的這一數(shù)據(jù)為3280萬人。去年全年新增后付費用戶數(shù)有望達到400萬人。與此同時，T-Mobile的盈利狀況也在不斷增強，改變了過去數(shù)年不斷虧損的窘境。

T-Mobile的冒險取得了初步成功，而成功背后的關(guān)鍵則在于他們在服務(wù)和資費方面給用戶帶來了實在的優(yōu)惠。雖然用戶不再能夠以補貼價購買新機，但T-Mobile也提供了分期付款的購買方式。更為重要的是，他們不再被兩年的合約所捆綁，隨時可以更換運營商，而且同等套餐下，T-Mobile的月資費也比AT&T和Verizon便宜了至少二十美元。

• 馬斯克再次嘲諷蘋果缺乏創(chuàng)新 質(zhì)疑500億美元研發(fā)費用
• 蘋果2024發(fā)布會新機首發(fā)
• 歐盟規(guī)定iPhone 15不可采用加密限制充電速度
• 感覺會被丑哭！iPhone 17后置攝像頭或移至頂部中心
• 網(wǎng)友熱議乞丐版iPhone 16 Pro 7999元！買還是不買？