同樣,你房?jī)r(jià)漲兩倍,漲到到800塊,就需要100 * 2 = 200維護(hù)費(fèi)的浴缸。
3、入住率:
入住率受多種因素影響,以下是一些分析和建議:
建議:如果為了客戶滿意度100,那麼房?jī)r(jià)就不要超過 客房面積 * 4。如果為了賺錢,那麼首先不要超過900,其次,制訂房間價(jià)格為其面積的 6 - 8 倍(注意不要超過900)。
「房間面積太小」的抱怨對(duì)入住率影響并不高,為了賺錢,可以無視這個(gè)抱怨。
B、
建議:入住率比較高的客房有這些:
擺放兩張單人床的任意客房;擺放兩張雙人床的任意客房;擺放一張罩床的套房;擺放2張單人床和1張雙人床的任意客房。注意不要設(shè)計(jì)只擺放一張單人床的客房。
C、
建議:盡量減少客戶的抱怨數(shù)和需求數(shù),滿足他們的要求,提高房間滿意度。只要住戶不抱怨了,那麼房間滿意度就會(huì)逐步提升。
D、
建議:浴室服務(wù)對(duì)入住率影響較大,并且造成的額外花費(fèi)很少,所以一定要設(shè)置為高級(jí)。
電視服務(wù)每月額外花費(fèi)相對(duì)較大,具體如下:開通一項(xiàng)服務(wù)需要支付500塊,然后每項(xiàng)服務(wù)每天要繳納50塊,和你的房間數(shù)和電視數(shù)無關(guān)。
例:10個(gè)客房,開通了1項(xiàng)服務(wù),那麼當(dāng)天需繳納500的開通費(fèi),然后10個(gè)客房每天一共要交50的維護(hù)費(fèi)。所以4項(xiàng)服務(wù)全開,每月需要額外繳納4 * 50 * 30 = 6000塊。一般還是建議全開,如果你客房多,費(fèi)用平攤下來并不多;但如果你客房少,也可以選擇不開通。
4、守財(cái)奴做法:
這個(gè)做法,建立的將是一個(gè)丑陋的飯店,如何抉擇,由你來定。
A、節(jié)省開支:
1)燈和門 :只在大廳裡面放置燈,臥室和廁所不需要,只放置最便宜的墻燈,盡可能只放置1 - 2個(gè)燈,把亮度和范圍調(diào)整到最大,足夠用了。用最爛的門。
2)家俱: 選擇剛剛好滿足客戶需求的家俱。參見本文開頭。你提供過好的服務(wù),效果其實(shí)并不大。
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