天貓搶購衣服只剩贈品，快遞箱被動手腳

剛剛過去的“雙12”，上海市民吳女士在海瀾之家天貓旗艦店為遠(yuǎn)在北京打拼的丈夫精心挑選了兩件男裝。萬萬沒想到，這兩件衣服不翼而飛，吳女士丈夫收到的只剩贈品。更蹊蹺的是，吳女士丈夫發(fā)現(xiàn)，快遞箱子的封箱帶被動過手腳。

[事件回放]

兩件保暖衣不翼而飛

2015年“雙12”，市民吳女士在海瀾之家天貓旗艦店為遠(yuǎn)在北京打拼事業(yè)的丈夫精心挑選了兩件男裝。衣服是兩件不同款式的灰色加厚保暖長袖衣服，兩件都價值268元，總價536元，免運(yùn)費(fèi)。由于當(dāng)時丈夫出差在外，吳女士在收件地址一欄填寫了丈夫公司所在地，請同事代收。吳女士用支付寶付好款，安靜等待。“等他出差回來，我問衣服怎么樣，他說衣服很難看，我們一對，才發(fā)現(xiàn)對不上�！眳桥�士說。

“我收到的衣服和我妻子買的衣服完全不一樣。”吳女士丈夫講：“出差回來，看到桌上多了一個包裹，知道是老婆買的衣服。拆開一看，是一件黃色針織衫和一件紅色格紋襯衫。開始以為是他們發(fā)錯貨了。后來問了海瀾之家，客服說，我收到的這兩件是‘雙12’的大禮包，買衣服的贈品�！边@時，他們發(fā)現(xiàn)，自己出錢購買的兩件衣服沒了。

吳女士向記者反映：“東西到丈夫手里只剩下贈品了，海瀾之家和中通都推卸責(zé)任，一口咬定東西沒少。我等了一個星期，答復(fù)就是拒絕賠付。”

[蹊蹺疑點(diǎn)]

封箱帶被人動過手腳

吳女士懷疑衣服被偷了。懷疑的理由是，裝衣服的箱子正面開口處的封箱帶有問題。正宗海瀾之家的封箱帶長什么樣？在吳女士提供的箱子照片上，記者看到，箱子側(cè)面的透明封箱帶上每隔一小段就印有一個海瀾之家的品牌標(biāo)記——三個黑色的字母“HLA”，雖然字母較小，但依然清晰可見。相比之下，箱子正面開口處的封箱帶同樣是透明寬膠帶，但少了這一排字母。

吳女士猜測，出現(xiàn)目前的狀況有兩種可能，一是在海瀾之家倉庫出貨時就錯了，我買的2件衣服壓根兒就沒裝進(jìn)箱子；二是出貨都正常，快遞途中出了問題，有人故意破壞封箱帶，取走2件衣服，然后用自己的封箱帶封住箱子，露出馬腳。

• 豐巢快遞小程序軟件廣告推薦關(guān)閉方法
• 京東快遞國際推專屬服務(wù)：丟一件賠十倍 最高賠100萬
• 想知道現(xiàn)在快遞驛站行情如何，友家驛站正規(guī)嗎？
• 菜鳥驛站將別人的快遞入到了我的名下，并發(fā)給了我取件碼，卻污蔑我偷了人家快遞？
• 聽朋友聊起了最近新起的快遞驛站，有一家友家驛站，不是騙人的吧？