調(diào)查顯示53.9%受訪者會因補貼使用手機應用

除了補貼這一項之外，78.5%的受訪者對所使用服務表示滿意，其中，13.5%的受訪者很滿意，也有13.4%的受訪者不太滿意，1.3%的受訪者不滿意，7.0%的受訪者表示不好說。

消費者習慣不花錢或者低于成本地獲得服務之后，還有多少人愿意為高付出埋單？調(diào)查顯示，如果補貼消失，24.6%的受訪者已養(yǎng)成習慣，會繼續(xù)使用；70.4%的受訪者會看需求而定，降低使用頻率；26.8%的受訪者會去找同類產(chǎn)品中有補貼的；8.3%的受訪者表示沒有優(yōu)惠，不再使用。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為，滴滴快的開創(chuàng)了全新的營銷模式，把過去的廣告費絕大部分拿出來讓利于用戶，通過補貼的形式把服務或者商品的價格降下來，讓消費者直接得到了實惠。當用戶已經(jīng)培養(yǎng)成了習慣，取消補貼，還是可以的。

62.5%受訪者認為提升用戶體驗和服務質(zhì)量才是王道

調(diào)查中，60.7%的受訪者認為這種“補貼”的商業(yè)模式以利益換市場，利于搶地盤、擊對手；54.2%的受訪者認為可以在短期內(nèi)吸引眼球、沖高流量；46.5%的受訪者認為有助于擴大品牌的影響力；35.0%的受訪者認為這樣可以促使用戶改變傳統(tǒng)的消費生活方式；21.6%的受訪者認為有助于形成用戶的留存乃至忠誠度；4.9%的受訪者認為只是在“燒錢”，沒有意義。

上海理工大學電子商務發(fā)展研究院院長楊堅爭認為，很多剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)采取燒錢補貼的做法是飲鴆止渴，雖然能迅速開拓市場，擊倒競爭對手，但是企業(yè)在打開市場的時候依賴的是風險投資，一旦風險投資跟不上，企業(yè)就必然沒有活路。另外，這種燒錢導致低于成本價格營銷的做法也是不正確的，屬于不正當競爭，但是我們國家在互聯(lián)網(wǎng)領域的法律還不完善。

調(diào)查顯示，42.8%的受訪者看好“燒錢補貼”的商業(yè)發(fā)展模式，22.7%的受訪者不看好，34.5%的受訪者持觀望態(tài)度，覺得不好說。

李晶認為，一些APP為了吸引用戶，下血本補貼，可以理解為是一種營銷手段，但有些地方錢就花的有點傻。“有一次跟朋友們到一家南京菜館用餐，點餐時服務員提醒我們，通過某平臺點餐可以以超低價格點一道菜，每個人用自己的賬號點一個就夠大家吃了。最后我們以很低的價格飽餐了一頓，對于我們非常劃算，但是平臺是否有必要把錢投在這方面就要打個問號”。

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