職業(yè)打假人王海舉報小米：充電口設計存缺陷

在百度小米吧中，網(wǎng)友“思考里”抱怨：“一個月內(nèi)，跑了售后五次，僅僅是為了無法充電這點問題，換了手機主板，將手機越修越壞，出現(xiàn)了無法通話錄音播放音樂、耗電量增大、自動重啟、閃退等問題，每次都給我刷機應付。完全不能解決問題。”

此外，在手機中國、中關村在線等多家網(wǎng)站上，法治周末記者都注意到，有大量網(wǎng)友留言討論小米手機充電口的設計和質(zhì)量問題。

業(yè)內(nèi)人士稱很難說是設計缺陷

對于被消費者屢屢詬病的小米手機充電口問題，手機業(yè)內(nèi)人士對法治周末記者表示，能否界定這是設計缺陷，并不好確定。

手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝對法治周末記者說：“任何手機上市之后都有一定的返修率。如果真有缺陷的話，那么返修率就會大幅度提高�！�

“返修率在4%左右都屬于正常范圍。充電口來回拔插，出現(xiàn)問題也很正常，基本上所有的手機都存在這樣的隱患。”王艷輝說。

一位不愿具名的手機行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對法治周末記者表示：“一般的安卓手機充電口都設計成梯形或者半圓狀的弧形，這其實是為了更匹配數(shù)據(jù)線本身的設計。而矩形的設計一般分為兩種，一種僅底端的外殼是矩形的，另外一種外殼是矩形的、里面也是矩形的，這種設計可能主要是為了美觀，迎合手機整體設計的風格。很多手機品牌都使用這種矩形插口，并不只是小米一家�！�

王艷輝對記者說：“其實并不好判斷是梯形充電口好，還是矩形好，也沒有一個第三方的專業(yè)說明�！�

對于充電口易插反的情況，上述不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認為：“在視覺上，這種矩形設計確實會給用戶使用帶來一些影響，用戶可能會搞不清楚正插還是反插，這也是工業(yè)設計不太人性化的體現(xiàn)�，F(xiàn)在這種問題集中爆發(fā)，很多廠商也在糾結(jié)，因為既要照顧產(chǎn)品外觀，又要不影響用戶使用。不過這只是一種過渡階段的設計，之后Type-C接口普及，正反都可以，也就不存在插錯的問題�！�

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