職業(yè)打假人王海舉報(bào)小米：充電口設(shè)計(jì)存缺陷

王海說：“正常手機(jī)充電口設(shè)計(jì)本來都是梯形對(duì)梯形，這樣用戶即使插反也插不進(jìn)去。在小米手機(jī)的這種外觀設(shè)計(jì)下，手機(jī)充電口的損壞，并不是由于用戶使用不當(dāng)而造成的，而是由于手機(jī)設(shè)計(jì)的缺陷�！�

“小米不僅有設(shè)計(jì)缺陷，而且這一問題長時(shí)間未解決，小米還帶有主觀惡意。充電口損壞后，消費(fèi)者需要維修，小米的加盟維修商才能夠賺錢。”王海如此認(rèn)為。

王海告訴法治周末記者，他日前已向北京市海淀區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局實(shí)名舉報(bào)了小米手機(jī)充電口設(shè)計(jì)缺陷問題。

就王海的觀點(diǎn)，法治周末記者向小米公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人了解此事，該負(fù)責(zé)人對(duì)此簡單回應(yīng)稱：“我們的接口標(biāo)準(zhǔn)是符合國際USB協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的�！�

消費(fèi)者存眾多質(zhì)疑

法治周末記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，有不少消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)小米手機(jī)的充電口問題有所質(zhì)疑，其中不乏一些小米的“米粉”，而所涉及的機(jī)型涵蓋米2、米3、米4等多款機(jī)型。

在miui論壇，一位名為“微笑地瓜”的網(wǎng)友稱：“米3的充電接口是方形的，而數(shù)據(jù)線接口是U型的，這樣，就不容易區(qū)分正反，為什么不設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)線接口一樣的呢？如果是在晚上充電時(shí)不小心插反了，很容易損壞接口。要知道，去小米售后換一個(gè)接口可得一百三十多塊的，請(qǐng)問這個(gè)是故意的，以此為小米創(chuàng)收？還是設(shè)計(jì)上的失誤？”

百度知道中的網(wǎng)友“378013985”在2014年2月提問：“小米手機(jī)2的充電器插口為什么設(shè)計(jì)成方形？使用時(shí)經(jīng)常插反，導(dǎo)致插口損壞�！辈⒈硎�，“方形插口充電線反著也能插進(jìn)去，導(dǎo)致?lián)p壞，維修是否免費(fèi)？在保修期，快遞費(fèi)是不是由你們負(fù)責(zé)？這屬于設(shè)計(jì)缺陷。”

在小米社區(qū)上，一位網(wǎng)名為“xzqznx”的用戶早在2013年就發(fā)帖稱：“小米手機(jī)充電接口有待改進(jìn)。壞機(jī)率很高的一個(gè)位置。”

該用戶在帖子中還表示，小米手機(jī)充電接口是長方形，而全球通用接口為梯形，小米手機(jī)充電口容易受力不均，很容易使充電接口松動(dòng)而導(dǎo)致接觸不良。之后又在補(bǔ)充內(nèi)容中說：“不知道電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷是否有召回？”

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