網(wǎng)購“好評返現(xiàn)”調(diào)查：部分消費(fèi)者一兩元就被收買

網(wǎng)店里的商品評價(jià)是消費(fèi)者網(wǎng)購商品時(shí)的重要依據(jù)。不少網(wǎng)店為刷好評推出“好評返現(xiàn)”卻滋生出虛假交易。消費(fèi)者為了返現(xiàn)，對商品作出的非客觀“好評”也容易讓自己在售后環(huán)節(jié)吃“啞巴虧”。“好評返現(xiàn)”應(yīng)當(dāng)禁止，卻為何難以杜絕？

“雙11”即將來臨，不少消費(fèi)者早早就把心儀的商品放進(jìn)購物車，網(wǎng)店里的商品評價(jià)是選購的重要參考依據(jù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)店明里暗里推出“好評返現(xiàn)”——只要顧客按要求完成好評，即可拿到幾元到幾十元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。為了獲得更多的好評，不少網(wǎng)店千方百計(jì)，甚至形成了一條刷好評產(chǎn)業(yè)鏈。這樣的“好評”還值得信任嗎？

“好評返現(xiàn)”刷信譽(yù)，虛假交易刷好評能獲洗衣液飲料

杭州消費(fèi)者張熙在天貓上的“skinat旗艦店”花19元買了一張電腦鍵盤膜。收到快遞包裹，里面除了貨品還有一張大紅色的返現(xiàn)券：“15字以上好評+5星評價(jià)，截圖給在線客服確認(rèn)后，即可獲得3元現(xiàn)金返利！”

盡管還沒拆封使用，為了拿到返現(xiàn)，張熙給了好評，3元現(xiàn)金很快到賬。但使用幾天后她有些后悔：“鍵盤膜打起字來很硬，并不好用，我是看到評價(jià)都說好才買的。估計(jì)很多人和我一樣，只是為了返現(xiàn)金才給好評�！�

“好評返現(xiàn)”的做法并不只是小店鋪才有，知名品牌的官方旗艦店也會(huì)以此刷銷量、刷信譽(yù)。

一些返現(xiàn)的“好評”背后，甚至根本沒有交易。武漢市民王冉說，她曾經(jīng)多次參與商家公開的刷單刷好評，例如賣服裝的店主與消費(fèi)者約定，消費(fèi)者拍下售價(jià)150元的裙子，商家只發(fā)兩包餐巾紙，消費(fèi)者收到貨物后給五星好評，商家全額退款�！昂芏嗯笥讯紖⑴c過這樣的刷好評，經(jīng)常得到洗衣液、飲料等物品，這已經(jīng)是公開的秘密了�！�

“好評返現(xiàn)卡”已形成了批量印刷、定制一條龍服務(wù)。在淘寶、天貓搜索“返現(xiàn)”“好評”，各種好評卡、返現(xiàn)卡作為商品大量銷售，達(dá)到星鉆的賣家就有20多個(gè)。

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