諾基亞興衰史：“手機(jī)巨人”的與啟示

8月12日電，毋庸置疑，百年老店諾基亞是一個(gè)偉大的企業(yè)。它曾多次遇險(xiǎn)，也屢屢化險(xiǎn)為夷；它因勇于創(chuàng)新而崛起，也因瞻前顧后而衰敗。這個(gè)昔日手機(jī)界巨頭的輝煌與沒(méi)落已被寫(xiě)入企業(yè)教科書(shū)，值得后來(lái)者反思。

紙漿磨坊變身手機(jī)巨人

諾基亞公司歷史可追溯到1865年，最初是家紙漿磨坊。1967年，諾基亞與芬蘭橡膠公司、芬蘭電纜廠合并，形成當(dāng)代諾基亞公司雛形，主營(yíng)橡膠、電纜、林業(yè)、電子和發(fā)電五大業(yè)務(wù)。

此后，諾基亞成立電子部，生產(chǎn)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。1979年，諾基亞開(kāi)始研發(fā)第一代無(wú)線通訊（1G）網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，1982年造出第一臺(tái)基于1G網(wǎng)絡(luò)的車(chē)載電話。1992年諾基亞發(fā)布了世界第一款基于第二代無(wú)線通訊標(biāo)準(zhǔn)的GSM手機(jī)。

這時(shí)的諾基亞業(yè)務(wù)過(guò)于寬泛，其中家電業(yè)務(wù)虧損嚴(yán)重。1992年，總裁奧利拉做出公司歷史上最重要的決策——?jiǎng)冸x橡膠、膠鞋、造紙、家電等產(chǎn)業(yè)，專注于電信業(yè)。他把視線放到歐洲以外，將北美、拉美、亞洲作為主戰(zhàn)場(chǎng)。

諾基亞手機(jī)產(chǎn)品迅速打開(kāi)局面，1998年，諾基亞成為全球最大手機(jī)廠商，產(chǎn)值在5年間增加了4倍。這一霸主地位維持了10年。

成也“塞班”敗也“塞班”

諾基亞盈利后，大力投入手機(jī)研發(fā)并取得收效，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。諾基亞還率先推出智能手機(jī)，搭載了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的“塞班”操作系統(tǒng)。

1998年，諾基亞聯(lián)合摩托羅拉、愛(ài)立信、三菱等共同成立塞班公司，研發(fā)同名操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)問(wèn)世不久，西門(mén)子、三星、松下、索尼愛(ài)立信等相繼成為授權(quán)使用者�！叭�班”成為當(dāng)時(shí)最受推崇的操作系統(tǒng)，2007年一度占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)62%的份額。

順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，往往暗藏危機(jī)。2007年，蘋(píng)果公司的iPhone問(wèn)世，基于多點(diǎn)觸控技術(shù)的全新用戶界面，重新定義了智能手機(jī)的概念。繼蘋(píng)果iOS系統(tǒng)之后，谷歌2008年推出了安卓系統(tǒng)。iOS和安卓的面世，開(kāi)始侵蝕“塞班”的市場(chǎng)份額。

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