您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 師父向徒弟取經(jīng)!Groupon外賣領域能否成功
最近,風云變幻的外賣領域發(fā)生了兩件大事,頗值得關注。
一是在中國市場,美團外賣僅用不到一年半年的時間,超越了“餓了么”在外賣 O2O 領域的六年積累。易觀智庫發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場 2015 上半年專題研究報告》顯示,美團外賣的市場份額為 41.24%、餓了么為 38.75%、百度外賣為 7.95%,淘點點為 3.51%。讓外界感到比較驚訝的是,餓了么的訂單份額則從 Q1 的 40.07% 下降到上半年的 38.75%,退居次席。
二是全球團購行業(yè)的鼻祖 Groupon 效仿它曾經(jīng)的中國徒弟美團,推出 Groupon To Go 這個外賣頻道。如今的團購鼻祖 Groupon 市值只有美團市值的一半不到,想想難免心生幾分悲涼,當年的 Groupon 是何等的風光無限。
那么,此次 Groupon 推出外賣頻道,真能復制美團外賣逆襲餓了么的成功經(jīng)驗嗎?我們先來看看,美團是如何在短短的一年半時間里甩開眾多競爭對手,做到中國外賣市場第一的。
1、從流量入口的角度來說,美團覆蓋了全國一千個各城市,用戶數(shù)量超過 3 億,其中有相當部分用戶以前就在美團有過餐飲團購消費。尤其是美團在移動端更是優(yōu)勢明顯,如今美團移動端交易已經(jīng)占到整個美團交易總額的 95%,這為外賣 O2O 打下了堅實的用戶基礎。
2、從餐飲商家資源上來看,美團過去做團購就已經(jīng)與國內(nèi)眾多餐飲商家達成了合作,其中就有相當一部分餐飲商家愿意與美團合作送外賣,這讓美團切入外賣市場能夠輕松入手。此外,美團通過幾年團購的積累已經(jīng)建設出了一支龐大的地推軍隊,這讓美團外賣拓展商家資源也占據(jù)了優(yōu)勢。
3、從技術的角度來看,美團 CEO 王興對于技術的熱衷是讓美團今天能夠在團購市場一騎絕塵的最重要因素,通過借助其在團購領域積累的技術經(jīng)驗,美團外賣很快就打通了線上線下,大大提升了商家的外賣配送效率。
4、從用戶粘性和用戶體驗的角度來看,美團外賣先是通過聯(lián)合匯源果汁,推出定制包裝贈飲,隨后又新增便利店、水果蔬菜、甜點飲品等入口,通過不斷擴展品類和提供更多增值服務,不僅滿足了用戶用餐的多樣化需求,同時也得到了用戶的一致稱贊,大大提升了平臺用戶粘性。
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