對騰訊來說涉足這個應該說非常傳統(tǒng)的業(yè)務領域,主要是看中自身平臺和用戶的優(yōu)勢,至于最后維修這一關,肯定是找合作商就搞定了,而且這個合作商根本不修腰拋頭露面,以維修車間方式的存在就OK了。
騰訊做的怎么樣?
從騰訊Superfix頁面上顯示的已有業(yè)務的用戶評論看,不是很多,iPhone下面有57條評論,三星和iPad下面都是5~6條評論。
但整個是一片叫好,“速度快”、“溝通及時”、“維修完后和新的一樣”。不過再仔細一看,可能這些評論的真實性就得打折扣了。
對比你會發(fā)現(xiàn),無論是進水維修還是屏碎維修的iPhone6,后面都是內容一樣的57條評論。而且大部分評論還是宣布公測開始之前的評論,應該是內部測試留下的評論,所以Superfix在頁面上展示的無論是維修量還是評論的真實性,都有一個大大的問號。
越來越有趣的手機維修市場
到這里騰訊做Superfix的動機,從一個高大上的角度看是看中了手機維修與O2O模式,以及微信打通這種方式的機會。往壞處想,從一個不太陽光到陰謀論角度看,是不是也有報復性Copy的可能?但愿不是后者。
撇開騰訊Superfix不說,手機維修這塊市場確實已經開始被一群互聯(lián)網公司攪熱了,除了王自如的Zealer、騰訊Superfix。據愛玩客創(chuàng)始人萬宇講,幾個傳統(tǒng)IT垂直網站也有介入,中關村在線、天極、盛拓傳媒(IT168/泡泡網母公司)也都有相關互聯(lián)網業(yè)務,但前景不明朗,盈利一般。
不過一個大的趨勢是,傳統(tǒng)維修市場,正在被這些互聯(lián)網玩家動搖;因為傳統(tǒng)維修連鎖商還沒有太多實質性的進展,隨著互聯(lián)網維修模式的發(fā)展,透明的價格和更好的O2O體驗,必將撬開這塊充滿貓膩的手機維修市場。
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