騰訊修手機真相：曾被王自如拒絕合作

前幾天一則關(guān)于騰訊介入手機維修市場，推出Superfix業(yè)務(wù)并開始公測的消息已經(jīng)傳開。但之后極少有相關(guān)細節(jié)講出，除了來自官方的口徑稱為騰訊MIG部門主導，很少有實質(zhì)性內(nèi)容。

在與幾位業(yè)內(nèi)人士的閑聊中，得知這個項目可能沒那么簡單，或許即是顛覆現(xiàn)有手機維修的新玩法，但其事情本身也有一些說不清的黑歷史，比如和王自如的Zealerfix有沒有什么瓜葛？頁面為何如此之像？等等，不妨周末來扒一扒。

騰訊曾邀王自如一起玩？

根據(jù)公開信息，Superfix是由MIG也就是騰訊的移動互聯(lián)網(wǎng)部門在主導。移動互聯(lián)網(wǎng)部門做修手機的事，怎么可能呢？畢竟兩個行業(yè)相差太遠。

所以真正在做這件事的，肯定是合作方。一位騰訊前員工也佐證了這一點，很多騰訊主導的業(yè)務(wù)不一定是自己親自去做也很正常。

具體是和那個維修公司合作，騰訊方面對此諱莫如深，并沒有對外講。不過據(jù)一位手機維修圈內(nèi)人士透露稱，最初騰訊曾有意跟王自如進行維修合作，但王自如沒有同意，之后騰訊開始自己弄了這個Superfix。

騰訊的捷徑-抄襲

在媒體以騰訊通過O2O方式介入手機維修市場的信息傳播背后，其實忽略了一個事實。在干這件事上，騰訊走了一個極大的捷徑是，頁面產(chǎn)品直接抄了行業(yè)里的成熟玩家，也就是王自如的ZealerFix。

不比不知道，從最關(guān)鍵的6步流程設(shè)定和維修下單頁面，騰訊Superfix和Zealerfix相似度超過70%。只是在維修品類上，王自如主修蘋果，騰訊加入了三星S系列和Note系列兩個主流系列的機型。

不過對此雖然微博上有不少媒體提及此事時，并點名@了王自如和其Zealerfix的官微，最后只看到Zealerfix官網(wǎng)有一個兩個字的回應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)了一條媒體報道，發(fā)了“呵呵”兩字。

（Superfix頁面）

（Zealerfix頁面）

騰訊為何要攪局？

騰訊推出的Super被很多人解讀為用O2O思維來解決手機維修的問題，但這個O2O與線上下單，線下上門服務(wù)類的O2O差別很大，整個流程自始至終都是OnLine的，只是維修的環(huán)節(jié)是在線下完成而已，所以也別用O2O來包裝，是個典型的在線業(yè)務(wù)。

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