*@qq.com賬號昨晚正常,現(xiàn)在登錄提示賬號不存在,怎么解決?
陽光羽霖
【關(guān)注】戰(zhàn)網(wǎng)賬號丟失情況
目前有玩家反饋自己登錄游戲時,被提示【賬號不存在】。該情況我們的工作人員已經(jīng)了解并且在積極的處理中了。
為了更好的幫助大家解決該問題,請參考以下內(nèi)容:
● 若您當(dāng)前無法登錄論壇,請直接撥打0571-28090163,按1再按0 處理。(早9點到晚21點為人工服務(wù)時間)
注:撥打電話的玩家可能比較多,請耐心等待下。
● 若您可以登錄論壇(比如通過您的其他賬號),那么請在本帖內(nèi)提供出現(xiàn)問題的戰(zhàn)網(wǎng)通行證賬號,我們會盡快收集并為您提交工作人員進行處理。
同時請注意:
請不要將出現(xiàn)問題的戰(zhàn)網(wǎng)郵箱重新注冊成戰(zhàn)網(wǎng)賬號,若您已經(jīng)注冊成了新的戰(zhàn)網(wǎng)通行證,那么請不要對新戰(zhàn)網(wǎng)做任何操作。
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