輕質(zhì)量重營(yíng)銷 三成智能電視3年內(nèi)出故障

一年前，智能電視還都屬于彩電中高端產(chǎn)品，價(jià)格通常要比普通平板電視高20%-30%左右。而在樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)品牌的攪動(dòng)下，智能電視的身價(jià)也迅速下跌。40英寸左右的智能電視2000元左右的價(jià)格并不稀罕，創(chuàng)維、海信、長(zhǎng)虹、康佳、TCL等家家有售。一位國(guó)產(chǎn)品牌彩電市場(chǎng)人員向南都記者表示，的確部分型號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量退化嚴(yán)重，主要是降本的壓力存在�！爸悄茈娨暤馁|(zhì)量隱患也增加了�！�

一邊是生產(chǎn)成本的拼命壓縮，另一邊卻是營(yíng)銷推廣的瘋狂砸錢。從近兩個(gè)月的新品發(fā)布會(huì)來(lái)看，炫智能應(yīng)用是彩電發(fā)布會(huì)的主體內(nèi)容，并都喜歡請(qǐng)明星代言，“好聲音”、“跑男”，綜藝節(jié)目人氣王也是彩電企業(yè)的最愛。

“音質(zhì)畫一定是最基礎(chǔ)的屬性，可惜企業(yè)現(xiàn)在總談自己的海量?jī)?nèi)容，不再談自己用的面板多好，工業(yè)設(shè)計(jì)多棒�，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)家電制造業(yè)做得還不夠精細(xì)化和人性化，特別是在‘以量取勝’的觀念引導(dǎo)下，廠商們過(guò)于急切地通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新概念來(lái)拉動(dòng)需求，反而忽視了‘質(zhì)量’是制造企業(yè)做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)和前提�！标懭胁ㄒ徽Z(yǔ)中的。

[問(wèn)題答疑]

電視機(jī)會(huì)中毒么？

劉志剛表示，跟使用手機(jī)一樣，中毒是有可能的，目前企業(yè)對(duì)于app涉及信息安全的部分重視度在提高。不過(guò)長(zhǎng)期來(lái)講，電視一樣會(huì)面臨中毒的問(wèn)題，不可避免。

軟件問(wèn)題三包管么？

陸刃波表示，國(guó)家現(xiàn)有三包政策內(nèi)，主要部件是否能夠包括智能芯片、W iFi模組等智能件，暫不明確，而關(guān)于智能軟件系統(tǒng)、應(yīng)用程序、智能內(nèi)容服務(wù)還是缺失的。南都君也撥打了部分國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)售后服務(wù)電話，客服稱，除了屏幕等核心部件保修三年外，智能軟件系統(tǒng)等按照一年整機(jī)保修的范圍來(lái)算。由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)機(jī)時(shí)還是要和商家明確。

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