騰訊QQ推出已經(jīng)17年：QQ秀曾是最重要的賺錢手段

最終，推動產(chǎn)品決策的不是討論，而是數(shù)據(jù)：截止到2015年，QQ的用戶有超過半數(shù)都是90后，如果再加上80后，這些人群的總量占到了80%以上，在這樣明確的特征指向下，與年輕做伴成為QQ唯一的選擇。

而在另一方面，選擇年輕，也就意味著可能會長期位于所謂“鄙視鏈”的下游。

美國社會學家曼紐爾·卡斯特爾認為“網(wǎng)絡(luò)社會”不是即將出現(xiàn)的一種社會結(jié)構(gòu)，而是唯一的社會結(jié)構(gòu)，也就是說，所有的年齡斷代和階層分化，都將如同鏡面一樣，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里上演。

因此，包括Facebook和騰訊在內(nèi)的以人為經(jīng)營主體的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都在重新界定它們的事業(yè)性質(zhì)：通過動態(tài)而非靜態(tài)的場景來收納不同層次的用戶，放棄“一招通殺”的理想。

“兩條腿走路”的騰訊，QQ和微信，前者負責迎新，接待一切年輕的互聯(lián)網(wǎng)新住戶，迎合他們的天馬行空，后者服務(wù)“大人”�！耙粋�是學校，一個是單位，騰訊這兩款產(chǎn)品，幾乎把人的一輩子，都給圈進去了”，在知乎上，有人這樣評價如今的騰訊。

而在騰訊的“連接器”戰(zhàn)略里，QQ和微信的表現(xiàn)則是迥異的，微信的忠實用戶深惡痛絕的那些內(nèi)容——個性化的氣泡裝扮、復雜的社群功能、各種禮包的推送——都被QQ的用戶消化。

所以劉憲凱現(xiàn)在考慮的不僅是如何將QQ的流量導向那些垂直方向的業(yè)務(wù)，還有將用戶串聯(lián)起來形成具體轉(zhuǎn)化路徑的問題，比如一個QQ的用戶在使用QQ帳號玩上某款手游之后，他能夠怎樣找到這款手游的玩家QQ群和興趣部落，又怎么去閱讀手游設(shè)定使用的原創(chuàng)網(wǎng)文，當游戲向用戶贈送主題表情貼紙之后，他又可以怎樣的在QQ聊天中順利使用，如果他游戲水平特別厲害，又能否有一項賽事讓他獲得榮譽？

就像科幻小說里常有的供應(yīng)人類一切吃喝拉撒的托拉斯式企業(yè)，QQ也想全方位的滲透到年輕人的網(wǎng)絡(luò)生活中。

劉憲凱從三個方面總結(jié)了他對QQ用戶的理解：

“其一，是他們注重娛樂，不吝于獨享，而是有著非常強烈的意愿，讓別人來和自己一起玩；

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