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問責(zé)也為我們打開了改進之門。作為招聘經(jīng)理,我的責(zé)任是打造一支有戰(zhàn)斗力、快樂和能力互補的團隊。要不斷改進并且朝著這樣的目標努力,可以靠直覺,可以全憑運氣,但我們也可以創(chuàng)建一種先定義、再衡量、又問責(zé)反思然后再從頭開始這樣的循環(huán),來保證我們通向最終目標。
問責(zé)可以幫助我們在通向未來的道路上完成從乘客到駕駛員的角色轉(zhuǎn)換。
始于責(zé)任
現(xiàn)在問題變成了:我們怎樣才能創(chuàng)造一種用于衡量資歷的可度量的標準,而不是用那些有明顯缺陷、象玩游戲一樣的方法?
我能想到唯一相對公平的評判一個侯選人的方式就是問幾個關(guān)鍵問題:這個人的責(zé)任是什么?他是怎么完成任務(wù)的?他工作上需要什么樣的幫助?
我們先從定義我們的情況開始了。當(dāng)我們總結(jié)了Frontside的工作環(huán)境特征后,事情就開始變得清晰:
· 公司很小,所以每個人都要肩負多種責(zé)任,承擔(dān)多種角色,并且要從頭到尾的跟進解決問題。在我們這臺機器上沒有居中的傳動齒輪。
· 我們依賴并打造內(nèi)部社區(qū)的力量,以及我們參與的外部社區(qū),尤其是開源界。
· 我們在技術(shù)目標和代碼可維護性可用性上追求極致。
于是團隊成員的責(zé)任就非容易確定了:
- 可以為隊友及客戶提供清晰專業(yè)的技術(shù)和項目指導(dǎo)。
- 在內(nèi)部和更大的編程社區(qū)里可以輔導(dǎo)他人、教授并且做出貢獻。
- 可以很愉快的將軟件交接給用戶或者接手維護它的其他程序員。
所有這些責(zé)任構(gòu)成了我們評估資歷的標準基礎(chǔ)。
聯(lián)體三角形:簡單的解釋
我恰好最近有機會與好幾家不同規(guī)模公司的負責(zé)人討論了“高級”的定義,大家意見的共同點只有一個。
大家最簡單的關(guān)于資歷的共同解釋就是:這個人需要多少指導(dǎo)?這個人能給別人提供多少指導(dǎo)?
我贊成這個“高級程序員的組合三角形”是一個不錯的主意,可以簡明的表達出內(nèi)在含義,就象Action Jack的“成功的組合三角形”一樣。
但即使這樣的標準也是非常容易引入偏見的。它缺少一些重要的標準,并且過度強調(diào)了口碑這類容易見到的東西,以及解釋深奧的計算機術(shù)語的能力。
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