鮑爾默從來都搞不清楚狀況，他的最后舉措是圍繞著以Windows為核心的“一個微軟”戰(zhàn)略進行公司重組，并且買下了諾基亞來支持Windows Phone。文化變革的擔子留給了他的繼任者Satya Nadella，后者的第一場公共活動是宣布推出iPad版Office，這一點至關重要，原因我當時寫過了：
這就是CEO才有的力量。他們不能做完所有的工作，他們不能影響超出自己控制范圍的行業(yè)趨勢發(fā)展。但是他們可以選擇是否接受現(xiàn)實，并借此影響手下的世界觀。
過去3年，Nadella治下的微軟經歷了一場巨大的變革，朝著中立于設備的服務提供商的天命敞開了懷抱，盡管如此，它還得在Amazon云、開源工具化以及移動用戶在6年的時間內已經習慣了一個沒有微軟軟件的世界這些不利因素下逆風而動。2007年的時候這家公司比今天要強大多了，但文化讓它不可能面對現(xiàn)實。
喬布斯的領導力
Shein在文化的背景下給出了領導力的定義：
我們在近距離檢討文化和領導力時，會看到其實它們是同一個硬幣的兩面，光看到其中一個都無法真正理解全貌。一方面文化規(guī)范定義了特定國家或組織確定領導力的方式—比如誰可以獲得晉升，誰可以引起追隨者的注意等。另一方面你也可以認為領導者做的唯一真正重要的一件事是建立和管理文化，領導者的獨特才華就在于理解文化并且經營好文化，而摧毀不起作用的文化則是領導力的終極行動。
1997年喬布斯擔任臨時CEO時在波士頓Macworld做的首個主旨演講就是摧毀文化的一個很好的例子，當時很特別的一點是蘋果令人震驚地宣布了跟微軟的合作關系。
喬布斯嘴里蹦出微軟兩個字時，你甚至都能聽見觀眾的抱怨聲。幾分鐘后，當喬布斯點開了一張片子宣布IE將成為Mac機的默認瀏覽器時，坐席馬上噓聲四起，聲音之大以至于喬布斯不得不中止了演講。當喬布斯最后說出“默認瀏覽器”時觀眾的噓聲甚至更大了，有幾個還大叫道“不！”以今天的蘋果主旨演講為參照來看當年的情形你是會感到震驚的。
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