女子唯品會(huì)網(wǎng)購(gòu)還未發(fā)貨，被假客服圈走近萬(wàn)元

在等待驗(yàn)證碼的間隙，“客服”還不斷安慰她說(shuō)“本次退款帶給您的不便，稍后會(huì)在賬戶返還唯品會(huì)100元購(gòu)物券以及商品88折的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)”。隨即，“客服”又以退款客戶過(guò)多導(dǎo)致系統(tǒng)延遲為由，要求馬夢(mèng)晗將短信收到的驗(yàn)證碼口頭報(bào)給他。馬夢(mèng)晗收到驗(yàn)證碼之后，告訴他了，他卻說(shuō)因?yàn)槌瑫r(shí)驗(yàn)證碼已失效，系統(tǒng)會(huì)再發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼，說(shuō)著她又收到一個(gè)驗(yàn)證碼，就立即告訴了他。

就在這時(shí)，馬夢(mèng)晗又收到兩條分別為4700元和4968元的扣款信息，賬戶余額減少了9668元。她才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了，而對(duì)方此時(shí)已經(jīng)掛斷電話了。馬夢(mèng)晗立即將銀行卡掛失，并到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，那位“客服”的電話再也打不通了。

受騙的不止一個(gè)半個(gè)月16人中招

馬夢(mèng)晗在微博上吐槽自己的遭遇，沒(méi)想到跟她有同樣遭遇的人不在少數(shù)，僅在半個(gè)月內(nèi)，能聯(lián)系到的就有16個(gè)受騙的人，她們總共加起來(lái)被騙取180307元。

也是2月29日這一天，在廣州做教育培訓(xùn)工作的徐小姐，接到一位自稱唯品會(huì)客服的電話，對(duì)方說(shuō)她在唯品會(huì)上購(gòu)買的短上衣和針織套裝出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要退款重新提交訂單才能正常發(fā)貨�？吹絹�(lái)電顯示是廣東廣州的號(hào)碼，徐小姐便質(zhì)疑“你是工作人員不應(yīng)該使用公司的座機(jī)號(hào)嗎？為什么要用手機(jī)”，而對(duì)方稱他是專門負(fù)責(zé)廣東這片區(qū)域問(wèn)題訂單的工作人員，所以并沒(méi)有用座機(jī)。為了打消徐小姐的疑慮，該“客服”將她的唯品會(huì)賬號(hào)、密碼、訂單號(hào)、收貨地址甚至衣服的型號(hào)發(fā)來(lái)了，讓她進(jìn)行核對(duì)，“我一看都是正確的，就暫且相信了”。

接著就跟馬夢(mèng)晗被騙的過(guò)程一樣，在輸入三次驗(yàn)證碼都顯示錯(cuò)誤后，徐小姐的收到一條農(nóng)行卡的扣款信息，卡內(nèi)的999元一下被扣光了。“我當(dāng)時(shí)就特別著急，怕被騙了，就問(wèn)客服為什么扣錢了”，該“客服”則解釋“扣錢只是驗(yàn)證該卡能否交易，稍后會(huì)一起轉(zhuǎn)給你，不過(guò)因?yàn)槟阋呀?jīng)輸錯(cuò)三次驗(yàn)證碼，我們系統(tǒng)自動(dòng)將你的農(nóng)行卡鎖定，現(xiàn)在你只能輸入另一張卡，我們才能將貨款和扣款一起退給你�！�

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