鐵路12306 網(wǎng)頁版

中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)�？蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章。鐵路貨運客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

票價查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車次票價信息，可按發(fā)到站或車次查詢，也可選擇停經(jīng)種類、車次種類精確查詢

余票查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車次余票信息，可按發(fā)到站或車次查詢，也可選擇停經(jīng)種類、車次種類精確查詢

代售點查詢

此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯(lián)系電話、營業(yè)時間、窗口數(shù)量等信息，可按省、市、區(qū)查詢

旅程規(guī)劃

此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發(fā)城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。

正晚點查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車次的正晚點信息。

貨運業(yè)務(wù)辦理流程

包括貨物發(fā)送辦理流程，發(fā)貨發(fā)送作業(yè)和內(nèi)容，貨物到達辦理流程等內(nèi)容

貨運營業(yè)辦理站點

包括鐵路貨運營業(yè)辦理站，集裝箱辦理站，危險貨物辦理站等內(nèi)容

貨物品名及其運價率表

包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，鐵路建設(shè)基金費率表等內(nèi)容

辦理結(jié)構(gòu)

門到門辦理結(jié)構(gòu)，行李辦理站的相關(guān)信息

辦理流程

托運辦理流程，取貨辦理流程的相關(guān)信息

業(yè)務(wù)相關(guān)

禁運品查詢，辦理須知的相關(guān)信息