鐵路12306手機客戶端是中國鐵路官方推出的手機購票應(yīng)用軟件。

12306手機客戶端是已經(jīng)被交通部兼并的鐵道部旗下國鐵路客戶服務(wù)中心12306推出的官方12306手機客戶端，12306手機客戶端蘋果版與12306.cn網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，12306手機客戶端手機購票更方便。并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、搶票、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。

1.鐵路12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票應(yīng)用軟件

2.與火車票務(wù)官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息

3.使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則

4.具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能

12306手機客戶端在2016年的最后一個月當(dāng)中推出了一系列的新功能，其中最受網(wǎng)友們喜愛的是“在線選座”功能，12306手機客戶端根據(jù)提示，旅客可以選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機為您申請席位。

12306手機客戶端自10.01起選座功能開始測試上線，目前正在海南環(huán)島高鐵試行。電腦和手機APP都可實現(xiàn)。至于普及的話PC6蘋果小編估計至少還得等到2017年下半年

除此之外12306手機客戶端還增加了“正晚點”、“溫馨服務(wù)”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕�！罢�晚點”可以查詢過去1小時和未來3小時內(nèi)列車正晚點信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間

12306手機客戶端出行服務(wù)合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預(yù)約首汽約車的車輛，實現(xiàn)“鐵路+網(wǎng)約車”一站式出行。

最后新版12036還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字?jǐn)?shù)較多，車票票面僅能顯示前4個漢字，其余漢字僅以一個“*”號代替，造成出行不便的問題。

說句實話，本身這款軟件做的也就一般般，界面不用太漂亮能用就好、功能不用太花哨實用就好、速度也不用非常快能買到票就好，目前來說的話——非高峰期，上述條件一切都滿足，作為一款政府機構(gòu)推出的App能做到以上幾點就已經(jīng)和難能可貴了，咱也沒啥好要求的。

但是，到了節(jié)假日各種高峰期的時候，各種買不到票各種搶票難的問題就暴露出來了，于是眾多網(wǎng)友們一氣之下紛紛給差評，很多網(wǎng)友不能理解為哈這款軟件這么多差評的原因，歸根到底不是這款軟件做得差，而是沒票！節(jié)假日眾多出門在外的童鞋們不能歸家的心情不知道大家可曾有體會過。

1.優(yōu)化了用戶界面

2.豐富了信息內(nèi)容

3.簡化了購票操作

4.改善了支付體驗

5.增加了車次、票價、代售點及起售時間等查詢功能