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追求極致改變世界
毫不夸張地說,Google廣告團(tuán)隊(duì)的每一個工程師都是超人。他們是技術(shù)專家的同時(shí),還要有鋼鐵般的意志,以及在高壓下保持清醒頭腦的能力。
很多人都有兩個綽號,一個是救火隊(duì)員,一個是百萬富翁俱樂部成員。
救火隊(duì)員是我們每個人的一份兼職。每個季度都有人要扮演救火隊(duì)長,包括高級副總裁。
當(dāng)你是救火隊(duì)長時(shí)就得24小時(shí)隨時(shí)待命,要戴兩到三個呼機(jī),呼機(jī)一響說明現(xiàn)在系統(tǒng)有問題,著火了,必須去救火。這時(shí)我們要放下手頭的工作,看系統(tǒng)出現(xiàn)什么問題,在最短的時(shí)間內(nèi)把問題找到并修復(fù)。
從4個人的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開始,到2015年Google的廣告收入已經(jīng)超過了150億美元,每秒鐘產(chǎn)生的收入是平均1000美元以上,或許在你讀這篇文章的幾分鐘里,十幾萬美元已經(jīng)產(chǎn)生了。因此,工程師們的壓力特別大,更何況問題經(jīng)常出現(xiàn)在深夜里。
你睡前習(xí)慣做些什么?聽音樂、看劇還是玩手機(jī)?
但在谷歌時(shí),我的睡前準(zhǔn)備是:電腦打開,所有窗口工具都打開,把故障聯(lián)絡(luò)人的電話簿放在旁邊后我才能入睡。保證呼機(jī)一響,第一時(shí)間爬起來投入工作。
第二個,百萬富翁俱樂部成員,并不是說我們都是百萬富翁,而是這個俱樂部里的人都曾給Google造成了百萬以上的損失。
因?yàn)镚oogle的文化是創(chuàng)新的,創(chuàng)新就一定會犯錯誤。然而,像Google這樣的公司,會讓你大膽去做,敢于犯錯,因?yàn)楣疽呀?jīng)預(yù)留了你犯錯的空間。每次當(dāng)出現(xiàn)大的系統(tǒng)問題之后,我們都要做“驗(yàn)尸報(bào)告”,研究怎么避免同樣的錯誤。
因?yàn)殡m然Google讓你犯錯,但它也決不允許你一直犯錯。
記得有一回開會的時(shí)候,討論頁面的打開速度。產(chǎn)品經(jīng)理剛想偷懶模糊了幾個細(xì)節(jié),Larry(Google創(chuàng)始人)立馬從沙發(fā)上跳起來,打開電腦,隨便輸入個詞進(jìn)行搜索,然后開始數(shù),“1,2,3,4……”一直到第7秒,頁面才全部顯示出來。至于這位產(chǎn)品經(jīng)理,自然是被老板狠狠地罵了一通。
想在公司忽悠一個“億萬富翁CEO”混日子,是完全不可能的。
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