您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 興業(yè)銀行強(qiáng)行推廣蘋果Apple Pay:累了員工,醉了客戶
昨天,劉先生看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱,銀行為其下派了硬性任務(wù),希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定Apple Pay,并完成一筆支付交易。劉先生認(rèn)為,銀行這一做法不妥,Apple Pay在交易中可能存在風(fēng)險(xiǎn)性問題。對此,興業(yè)銀行表示,銀行在推廣Apple Pay的過程中,已充分考慮了客戶銀行卡信息安全。
劉先生是興業(yè)銀行北京客戶。據(jù)其介紹,他看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱,銀行為員工下派了硬性任務(wù),希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定Apple Pay,并完成一筆支付交易。
昨天,記者聯(lián)系到帖子的發(fā)布者范先生。范先生說,他是興業(yè)銀行西寧分行的客戶經(jīng)理。銀行給每個(gè)員工都下達(dá)了類似的任務(wù)。他的任務(wù)量是5張借記卡、5張貸記卡。每個(gè)綁定客戶都需要完成至少一筆1元以上的支付交易?蛻糁Ц督灰淄瓿珊,截圖給他,他就算完成一個(gè)任務(wù)量。“不完成的話,會被內(nèi)部通報(bào)批評,月內(nèi)獎(jiǎng)金取消,績效工資也會受影響”。
范先生說,為推廣Apple Pay,興業(yè)銀行還推出相關(guān)優(yōu)惠政策。首單消費(fèi)10元以上的銀行卡客戶,銀行將贈送其免費(fèi)手機(jī)流量,活動(dòng)截至2月29日。至于銀行推廣Apple Pay的意圖,是為了增加銀行客戶在Apple Pay里的活躍度,方便未來銀行與蘋果公司的合作。
另一名銀行從業(yè)者張先生說,銀行客戶在Apple Pay里活躍后,銀行和其他商家談合作會更有優(yōu)勢。
記者致電西寧分行,確認(rèn)了范先生的身份。西寧分行工作人員也表示,該行確實(shí)給每位業(yè)務(wù)員下達(dá)了推廣5張借記卡、5張貸記卡綁定Apple Pay的任務(wù)。
對于此事,劉先生表達(dá)了自己的擔(dān)心:“Apple Pay不同于支付寶或微信錢包,是境外公司的支付平臺,風(fēng)險(xiǎn)性可能更高!眲⑾壬f,使用Apple Pay支付,300元以下不需要密碼。數(shù)日前有客戶在綁定Apple Pay未成功后,銀行卡遭盜刷1萬多元,可能是在Apple Pay上留下了信息所導(dǎo)致。此外,興業(yè)銀行在去年也發(fā)生過盜刷事件。2015年8月27日,興業(yè)銀行太原客戶劉女士的網(wǎng)銀遭盜刷近2.5萬元。
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