男子信用卡從未用過(guò)卻被盜刷，銀行難給原因

一張開(kāi)通1年但從未發(fā)生過(guò)任何交易、登陸過(guò)任何平臺(tái)的信用卡竟然被神秘盜刷，持卡人周先生百思不解，銀行遲遲不給出原因也令他憂(yōu)心忡忡，責(zé)任由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)？

信用卡遭離奇盜刷

為了交違章罰款專(zhuān)門(mén)辦的工行“牡丹暢通卡”在春節(jié)前讓持卡人周先生“心塞”：“我的信用卡辦了一年了，從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)，上個(gè)月14號(hào)突然收到銀行短信讓我還款。”周先生一邊感到莫名其妙，一邊聯(lián)系銀行查詢(xún)，結(jié)果是上月6日和8日凌晨，他的信用卡在支付寶平臺(tái)上進(jìn)行了4次交易，總金額為499.21元，支付寶客服經(jīng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)的商品為某網(wǎng)游點(diǎn)卡，屬于虛擬貨幣交易，無(wú)法終止或申請(qǐng)售后。同時(shí)周先生還發(fā)現(xiàn)，其銀行賬戶(hù)下還追加了一個(gè)170開(kāi)頭的地屬河北的手機(jī)號(hào)碼：“沒(méi)有通過(guò)本人手機(jī)，也能添加聯(lián)系號(hào)碼？”

周先生表示，一張從來(lái)沒(méi)有刷過(guò)、也沒(méi)有綁定過(guò)任何交易平臺(tái)、好端端放在家里的信用卡也能被盜刷，不由讓人擔(dān)心銀行的系統(tǒng)安全問(wèn)題。同時(shí)，他說(shuō)工商銀行的答復(fù)始終是：“客服一直說(shuō)在調(diào)查，一定給出明確答復(fù)，但半個(gè)多月了，一直沒(méi)能回復(fù)我盜刷原因、解決方案，難道是金額太小所以不受重視？眼看還款日要到了，這錢(qián)我究竟該不該還？”

工行：個(gè)人信息可能泄露

記者電話(huà)聯(lián)系了工商銀行客戶(hù)服務(wù)部的負(fù)責(zé)人程先生，他首先否定了銀行內(nèi)部存在的安全風(fēng)險(xiǎn)：”我們銀行的安全系統(tǒng)一直走在行業(yè)最前端，用戶(hù)可以絕對(duì)放心�！蓖瑫r(shí)他指出，用戶(hù)遭盜刷最大的可能性還是個(gè)人信息遭泄露。

“一般還是因?yàn)橛脩?hù)在電腦或手機(jī)上點(diǎn)擊詐騙鏈接輸入了個(gè)人身份信息，上海最近也發(fā)生了多起用戶(hù)因參加積分兌換等活動(dòng)而遭遇到的欺詐盜刷行為，個(gè)人卡號(hào)或身份證號(hào)被非法分子獲得，而密碼又與常用密碼一致或過(guò)于簡(jiǎn)單。只要是用戶(hù)以正確的賬戶(hù)和密碼登陸，銀行即認(rèn)定為本人發(fā)生的交易，畢竟我們只承擔(dān)一個(gè)交易介質(zhì)的功能。”

據(jù)周先生回憶，他的信用卡取回后沒(méi)有進(jìn)行過(guò)更改，可能還保持著初始密碼，從未在電腦或手機(jī)客戶(hù)端上登陸過(guò)，也沒(méi)有在任何網(wǎng)站輸入過(guò)自己的信息，這樣也能中招？對(duì)此程先生表示，信息泄露有潛伏期：“并不是今天點(diǎn)了一個(gè)鏈接，明天就被盜，潛伏期一般有數(shù)月之長(zhǎng)�！�

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