春運(yùn)提醒：高鐵15元盒飯是規(guī)定，斷供可打12306投訴

自去年鐵總提前發(fā)出2016年春運(yùn)火車(chē)票預(yù)售時(shí)間表以來(lái)，有媒體記者曾在火車(chē)票預(yù)售一開(kāi)始就用iPhone6s手機(jī)、蘋(píng)果電腦，4G手機(jī)、20M寬帶，連續(xù)5天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)搶票，均告失敗。但接觸多名“黃�！焙蟀l(fā)現(xiàn)，其一分鐘就能搶到票。這一情況在昨日的節(jié)目中也被投訴。投訴者稱，曾在第一時(shí)間去搶票，但從未搶到過(guò)。

對(duì)此陳曉梅表示，整個(gè)廣鐵同時(shí)對(duì)外開(kāi)放60個(gè)窗口，電話訂票2萬(wàn)條線，還有網(wǎng)絡(luò)，這些端口都是同時(shí)發(fā)售�！澳鷽](méi)買(mǎi)到不代表別的旅客沒(méi)買(mǎi)到，一定有旅客買(mǎi)到，可能您的運(yùn)氣差一點(diǎn)�！睂�(duì)于“黃牛”，陳曉梅稱，由于供求關(guān)系的緣故目前仍有存在。公安部門(mén)與客運(yùn)部門(mén)一直在致力打擊，“如果您發(fā)現(xiàn)這種情況要舉報(bào)、投訴，如果查實(shí)，一定處理、取締�！�

對(duì)于此前有傳聞?wù)f火車(chē)票是分批次投放出來(lái)的，陳曉梅昨日澄清，所有票都是一次投放到位，不存在分階段、分批投放。

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