機票代理別跳這個坑，攜程去哪兒口碑漸失

只不過，很多“飛人”反映，航空公司IT系統(tǒng)普遍不夠?qū)�業(yè)、體驗性差。經(jīng)�？吹絿鴥�(nèi)四大航網(wǎng)站不斷改版、升級，但總是不盡如人意，有的反而越改越差。就個人體驗而言，外航里面大韓航空、美聯(lián)航的官網(wǎng)體驗不錯，其它公司官網(wǎng)跟國內(nèi)四大航相比則“半斤八兩”。

那有沒有更靠譜的代理呢？攜程口碑日漸不佳，但其實它在美國的大股東priceline.com卻非常不錯。攜程很多預定模式就是從priceline.com上學來的。我曾跟朋友去美西旅行，在美聯(lián)航官網(wǎng)顯示圣迭戈飛舊金山的機票只需69美元，在國內(nèi)登錄美聯(lián)航官網(wǎng)卻自動跳轉(zhuǎn)為人民幣報價700多元；然而priceline.com上這段航程顯示為同等價格，順利搞定�？傮w上，國外知名的kayak.com、expedia.com、歐美嘉等代理，在機票預定體驗、航班變動通知等都算靠譜。

總之，下單之前三思，千萬不能為所謂的“低價”誘惑。一般在某一時段某一航線上，航空公司定價相對穩(wěn)定，如果某個代理報價突然很便宜，八成就有“貓膩”；而且，這些所謂低價往往包含額外限制，如什么旅行套餐、加買保險、不能累積里程、苛刻的退改簽條款等等，凡是有以上標注，潛臺詞就是可能有“坑”。再拿不準的話，直接打電話詢問具體艙位代碼信息。星空聯(lián)盟、天合聯(lián)盟普遍統(tǒng)一了免票艙位代碼，經(jīng)濟艙免票都是X艙。對于把航空積分看成“命根”的“飛人”們而言，看艙位代碼買票是基本素質(zhì)。

當然，如果真的不小心中招，買到了各種奇葩的里程票、大客戶協(xié)議票、員工票等，那就只能走投訴渠道了。一個精明的“飛人”，是絕不會讓這種情況發(fā)生的。

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