庫克：蘋果保密性比CIA更加完美

艾維表示，接下來將原型變成產(chǎn)品的過程要求相當(dāng)高水平的復(fù)雜工程學(xué)技術(shù)。當(dāng)想讓新的Macbook變成蘋果最薄、最輕的筆記本電腦時(shí)，艾維與蘋果硬件工程師丹·里喬（Dan Riccio）研究出一種電池，它足以支持電腦全天運(yùn)行，同時(shí)必須足夠小以便能符合艾維纖細(xì)的機(jī)殼設(shè)計(jì)。

里喬：我們每種產(chǎn)品取得10毫米進(jìn)展都是非常困難的，這些設(shè)計(jì)涉及機(jī)械設(shè)計(jì)師、精密工具制造化學(xué)家、軟件工程師等，它們?cè)诒桓倪M(jìn)的同時(shí)還需要穩(wěn)定可靠地工作。

拍張照片需要240億次操作

在蘋果，最復(fù)雜的工程挑戰(zhàn)之一就是iPhone攝像頭，它也是蘋果產(chǎn)品中最常使用的功能。格雷厄姆·湯森德（Graham Townsend）負(fù)責(zé)iPhone攝像頭研發(fā)團(tuán)隊(duì)，它們擁有800多名工程師和其他方面的專家。

羅斯：這個(gè)攝像頭有多少個(gè)部件組成？

格雷厄姆·湯森德（Graham Townsend）：大約有200個(gè)獨(dú)立部件。

湯森德還展示了一種微懸浮系統(tǒng)，當(dāng)你的手發(fā)抖時(shí)依然可穩(wěn)定攝像頭。在攝像頭實(shí)驗(yàn)室，工程師們?cè)诟鞣N各樣照明條件下校準(zhǔn)攝像頭。無論你是否相信，為了抓拍一張圖像，需要進(jìn)行240億次操作。

蘋果公司向來專注于產(chǎn)品銷售，就像其設(shè)計(jì)和建造產(chǎn)品一樣。當(dāng)蘋果將羅斯等人帶到遠(yuǎn)離主園區(qū)一棟豪不引人注意的庫房時(shí)，他們不確定他們要做什么。實(shí)際上，這里是另一款原型產(chǎn)品，即蘋果銷售主管安吉拉·阿倫德茨（Angela Ahrendts）對(duì)蘋果全球469家零售店不斷進(jìn)行完善的模擬店。

阿倫德茨希望顧客在進(jìn)入蘋果店的剎那就被驚呆住。她說，我們最重要的目標(biāo)就是保持動(dòng)態(tài)狀態(tài)。人們已經(jīng)習(xí)慣了使用手機(jī)，因此他們也開始習(xí)慣于動(dòng)態(tài)以及身臨其境。因此，我們?nèi)绾文軌虼_保他們進(jìn)店后就會(huì)為之大吃一驚非常重要。

蘋果的巨額利潤(rùn)（約40%）已經(jīng)幫助其成為世界上市值最高的公司，當(dāng)前市值約為6000億美元。人們喜歡蘋果產(chǎn)品，可是當(dāng)你聽到太多人抱怨時(shí)，那就是人們需要購買更新、更好蘋果產(chǎn)品的時(shí)候了。蘋果營(yíng)銷總監(jiān)菲爾·席勒（Phil Schiller）承認(rèn)，該公司經(jīng)常以一種產(chǎn)品取代另一種產(chǎn)品。

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