五問運(yùn)營(yíng)商：關(guān)于流量不清零的疑問

在不少用戶看來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商的流量不清零政策明顯誠(chéng)意不足�！凹热徊磺辶�，為什么只能兩個(gè)月有效？應(yīng)該永遠(yuǎn)不清零才對(duì)。”有這樣想法的用戶不在少數(shù)。不過從全球來(lái)看，任何推出流量不清零的運(yùn)營(yíng)商都是有時(shí)間限制的，永遠(yuǎn)不清零的流量政策并不存在。電信行業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者解釋稱，這實(shí)際上是由電信業(yè)務(wù)規(guī)律和計(jì)費(fèi)方式所決定的。

電信行業(yè)分析師付亮表示，運(yùn)營(yíng)商推出套餐的目的，和超市里的“買八送四”沒什么區(qū)別，就是打包優(yōu)惠。在基本資費(fèi)的基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)商推出各種“優(yōu)惠包”，同樣的價(jià)格可以獲得更多的服務(wù)。出于通信服務(wù)的特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商在制定月套餐時(shí)，前提就包括了在一個(gè)月內(nèi)使用，用不完到期清零�！斑\(yùn)營(yíng)商套餐設(shè)計(jì)最初就是有期限的，沒有期限，套餐就沒了意義。”

通信專家項(xiàng)立剛解釋，有形商品生產(chǎn)和銷售是分開的，產(chǎn)品售出之后就和廠家沒有關(guān)系了，因此不用考慮時(shí)間因素，但電信業(yè)務(wù)不同，電信業(yè)務(wù)實(shí)際上是一種服務(wù)，生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，所以服務(wù)的銷售必須加上時(shí)間�！耙�?yàn)槟阆�費(fèi)時(shí)，必須要?jiǎng)e人來(lái)生產(chǎn)，生產(chǎn)成本是隨著時(shí)間在變化的，可能過了這個(gè)時(shí)間，生產(chǎn)成本就不是這個(gè)成本了，因?yàn)榉��?wù)一定要在一定時(shí)間內(nèi)完成�！�

4、流量清零和不清零哪個(gè)才是國(guó)際慣例？

“流量月底清零是國(guó)際慣例�！边@是一些電信行業(yè)業(yè)內(nèi)人士在解釋流量清零政策的合理性時(shí)經(jīng)常舉出的一種觀點(diǎn)；與此同時(shí)，也有一些質(zhì)疑者引用關(guān)于國(guó)外運(yùn)營(yíng)商推出流量不清零政策的報(bào)道來(lái)證明，流量不清零才是符合國(guó)際慣例的做法。那么究竟世界上其他國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商在處理流量清零問題上采取的是什么樣的政策呢？

據(jù)了解，目前除了中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商之外，全球只有美國(guó)、日本和韓國(guó)的五家大型電信運(yùn)營(yíng)商推出了流量不清零的業(yè)務(wù)，在全球運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中確實(shí)屬于少數(shù)派。

從推出流量不清零政策的運(yùn)營(yíng)商數(shù)量來(lái)看，目前的國(guó)際慣例確實(shí)還是流量清零。不過，隨著流量經(jīng)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說越來(lái)越重要，流量計(jì)費(fèi)上更加靈活也必然是運(yùn)營(yíng)商新的方向。

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