雙十一后遺癥候群：快遞小哥忙死了卻還是賺那么點(diǎn)

每年雙十一，似乎都是同樣故事的循環(huán)：提前一個(gè)月的預(yù)熱、炒作，雙十一當(dāng)天對(duì)銷售額的群體狂歡，以及狂歡過后的各種后遺癥，今年也不例外。這場(chǎng)電商盛宴一周后，記者擷取了三類不同的人群：在去啊上買到低價(jià)旅游產(chǎn)品的旅游者、希望在雙十一工資翻番的快遞員、第一次開打“平京戰(zhàn)役”的蘇寧……他們是這場(chǎng)狂歡的后遺癥候群，正在頭痛著。

◆后遺癥一：低價(jià)旅游產(chǎn)品難預(yù)約

雙十一從天貓低價(jià)搶來的歐洲游，卻無法預(yù)約，向記者投訴的高鴻(化名)現(xiàn)在左右為難。選擇退款，消耗了一次購(gòu)買特惠產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，選擇延期，還要額外加2000元。

就在高鴻猶豫糾結(jié)的時(shí)候，阿里旅行總裁李少華正在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新生態(tài)峰會(huì)上分享雙十一戰(zhàn)報(bào)。2015年阿里旅行雙十一單日成交額超15億元，其中出境游預(yù)訂超80萬(wàn)件，當(dāng)日有30余家成交超過千萬(wàn)的賣家，并產(chǎn)生2個(gè)億級(jí)賣家。

然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在靚麗的戰(zhàn)報(bào)背后，無法預(yù)約、產(chǎn)品質(zhì)量降低等問題，在困擾著像高鴻這樣的旅游者們。

5999元的歐洲游？約不到

“11月13日開放1至3月出行的預(yù)約，我沒有搶到，第二天，除了1月18號(hào)只剩一個(gè)位置外，其他日期庫(kù)存都是零。客服說，只有別人退或是改期，才會(huì)有名額。”11月8日，高鴻通過天貓預(yù)售，購(gòu)買了兩份上海眾信國(guó)旅專營(yíng)店一款“歐洲印象法意瑞德11天9晚跟團(tuán)游”的旅游產(chǎn)品，但讓她郁悶的是，明明自己還沒預(yù)約，名額卻都沒有了，“旅行社是不是超售了呢？”

與以往動(dòng)輒過萬(wàn)的價(jià)格相比，雙十一5999元?dú)W洲游的低價(jià)著實(shí)令人心動(dòng)，但訂購(gòu)頁(yè)面上寫著，需1-3月出行。

然而，就在11月13日開放預(yù)約的第一天，高鴻卻發(fā)現(xiàn)，幾乎所有可預(yù)約名額都被約光了。根據(jù)上海眾信國(guó)旅專營(yíng)店的提示，11月13日上午9點(diǎn)，買家可以預(yù)約1-3月份的具體日期，高鴻第一次打開預(yù)約頻道是在13日下午3點(diǎn)多，這時(shí)，她想約的那條路線只剩了1月份3個(gè)名額。11月15日，這條路線顯示“無庫(kù)存無法預(yù)約”，而另一條路線的庫(kù)存數(shù)也所剩無幾。

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