流量“偷跑”引質(zhì)疑，人民日報：監(jiān)管缺失

手機(jī)充電，3小時內(nèi)被告知用了23GB流量；WLAN流量一夜之間產(chǎn)生了上百條登錄使用信息……連日來，圍繞流量發(fā)生的故事引發(fā)關(guān)注。到目前為止，有些事件尚未水落石出，還有爭議，有些事件的結(jié)果似乎還不能令人信服。

不久前，流量不清零政策出臺，之后有網(wǎng)友吐槽流量跑得快，三大運(yùn)營商都站出來回應(yīng)，表示流量計算無誤�？v然網(wǎng)民們有心享受新媒體技術(shù)帶來的種種方便快捷，卻也無力承擔(dān)那一張張讓人驚呆了的賬單。更何況，不少流量偷跑事件，很多最后都成了“羅生門”，如果不能說清楚這一切是如何發(fā)生的，消費者就難免猜疑。

移動互聯(lián)時代，沒有流量寸步難行，流量跑得太快觸目驚心。三大運(yùn)營商的回應(yīng)雖然擲地有聲，但在現(xiàn)實面前仍然讓人覺得有些蒼白無力。無論原因是什么，運(yùn)營商都難辭其咎，作為移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)者、建設(shè)者、管理者，其有責(zé)任和義務(wù)查清每一起“偷流量”事件的前因后果，給消費者一個明確交代，并及時采取補(bǔ)救措施，而不能只是簡單地撇清自身責(zé)任，這樣的態(tài)度與移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢背道而馳。

不管怎樣給流量定性，它都將成為與生活息息相關(guān)的事物，甚至?xí)�成為人們的生活必需品。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和終端的不斷升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體推進(jìn)必將越來越依托于移動互聯(lián)，可以預(yù)見未來絕大多數(shù)消費者對流量的消耗將呈幾何級數(shù)增長。

也就是說，流量將具有一定的公共屬性，帶著某些公共物品的特征。而公共物品過度市場化，難免會留下一些后遺癥，也會給人們帶來長期困擾，這方面的教訓(xùn)并不少。如果忽視流量的公共屬性，不僅會造成移動互聯(lián)時代信息分配和占有的不公，讓數(shù)字鴻溝擴(kuò)大，還有可能導(dǎo)致運(yùn)營商或者其他市場主體通過流量綁架公共利益，損害公眾合法權(quán)益。

加強(qiáng)對運(yùn)營商的監(jiān)管是移動互聯(lián)時代的必然趨勢，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定程度之后，必須要運(yùn)用有形之手遏制運(yùn)營商的逐利沖動，確保公共利益不被侵犯。

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