直擊支付寶后臺(tái)：2015雙十一九百億的流動(dòng)

在與原有全球主流支付機(jī)構(gòu)，如Visa、Master的合作基礎(chǔ)上，支付寶今年又接入了十多個(gè)新的國(guó)際支付機(jī)構(gòu)，支持15種外幣結(jié)算。備戰(zhàn)期間，支付系統(tǒng)進(jìn)口業(yè)務(wù)方向系統(tǒng)擴(kuò)容5倍，出口業(yè)務(wù)方向擴(kuò)容10倍。

據(jù)螞蟻金服數(shù)據(jù)，11月11日零點(diǎn)后的半小時(shí)內(nèi)，已成交國(guó)家地區(qū)總數(shù)達(dá)到180個(gè)。“雙十一”的跨國(guó)生意，分為進(jìn)口與出口兩條線，也就是中國(guó)人買進(jìn)口貨，和外國(guó)人買中國(guó)貨。

在“雙十一”開始前的十個(gè)小時(shí)，螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部首席研究員孫彤接受了南方周末記者的采訪。她旗下兩百多人的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)為此準(zhǔn)備了三個(gè)月。

就國(guó)內(nèi)買進(jìn)口貨而言，買家通過(guò)支付寶下單后，會(huì)走外匯結(jié)算流程，進(jìn)而通過(guò)與國(guó)外銀行的合作，將當(dāng)?shù)貛欧N打入外國(guó)賣家的銀行賬戶，完成支付。目前支付寶合作的境外銀行和支付機(jī)構(gòu)超過(guò)30家。

這條路主要通過(guò)“天貓國(guó)際”來(lái)完成。孫彤介紹，天貓國(guó)際今年規(guī)劃比去年大很多。同時(shí)，因?yàn)橐延小昂谏�星期五”等狂歡購(gòu)物節(jié)的傳統(tǒng)，海外的大品牌對(duì)于網(wǎng)購(gòu)節(jié)的玩法并不陌生，接入天貓國(guó)際也很積極，想借此建立與龐大中國(guó)用戶的聯(lián)系。

從世界版圖來(lái)看，每個(gè)地區(qū)的“雙十一”都定在當(dāng)?shù)貢r(shí)間零點(diǎn)開始。孫彤說(shuō)，“你能看見(jiàn)不同的人在不同的時(shí)間醒來(lái)，每個(gè)國(guó)家的購(gòu)物高峰很明顯不同”。

而她負(fù)責(zé)貨物出口的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)內(nèi)最熱鬧的零點(diǎn)時(shí)都在睡覺(jué)，他們會(huì)在次日早上不同的時(shí)間進(jìn)入狀態(tài)。

目前，出口涉及國(guó)家已超190個(gè)，銷售額排在前四位的國(guó)家是：俄羅斯、美國(guó)、西班牙和巴西。支付寶的國(guó)際客戶端也有多國(guó)語(yǔ)言。

孫彤總結(jié)，賣家都是外國(guó)人，在不同的地區(qū)，人們選擇在淘寶天貓的用品是有不同特征的：像德國(guó)這類發(fā)達(dá)國(guó)家的買家，普遍屬于中產(chǎn)階級(jí)稍微往下一點(diǎn)，年紀(jì)在30-40歲；在新興的市場(chǎng)，如獨(dú)聯(lián)體國(guó)家、巴西，買家以年輕白領(lǐng)為主，收入高于當(dāng)?shù)仄骄�收入，年紀(jì)在20多歲。

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