雙十一“瘋狂”過后：勞筋傷骨，不亦悲乎

《圣經(jīng)》有言：“上帝欲令其滅亡，必先使其瘋狂”，反過來，當(dāng)一個(gè)群體集中瘋狂于同一件事情時(shí)，雖然未必消極，但事件背后必然有著不尋常的因素。無疑，雙十一是瘋狂的，阿里巴巴今年最新的數(shù)據(jù)，1分12秒交易額破10億元，12分28秒破百億，11小時(shí)49分就突破去年的571億元紀(jì)錄，支付寶交易峰值每秒鐘8.59萬筆，成績(jī)何其瘋狂，也何其漂亮。“漂亮”本身也意味著這是一次近乎失去理智的購(gòu)物狂歡，狂歡過后，總會(huì)有一地的麻煩要收拾。商家要回血，消費(fèi)者喊“剁手”，本質(zhì)上，無非是大伙陪阿里玩了一場(chǎng)勞筋傷骨的盛大游戲，最后除了一張閃閃發(fā)光的成績(jī)單，還有更多值得歌頌的嗎？

而對(duì)于其他人，既然是“陪玩”，雙十一帶來的恐怕更多只是資金和體力上的消耗。

首先對(duì)消費(fèi)者而言，輕則打亂了他們?cè)�本正常的消費(fèi)計(jì)劃，例如某人在雙十一前一兩個(gè)月想買一件衣服，但是考慮到雙十一可能會(huì)降價(jià)，如果不是特別土豪，恐怕都會(huì)耐著性子等到那一天。還有，本來無意加入狂歡的消費(fèi)者，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)可能都無法正常進(jìn)行購(gòu)物計(jì)劃，否則等快遞怕是要等到地老天荒了。這些顯然是很不好的體驗(yàn)。更嚴(yán)重的影響還是狂歡氛圍和低價(jià)誘惑令很多人失去消費(fèi)的理性意識(shí)，比如購(gòu)買了很多不需要的東西，或是透支預(yù)算，尤其對(duì)那些經(jīng)濟(jì)條件一般，需要合理計(jì)劃收支的人群，造成的麻煩都會(huì)讓他們?cè)谌蘸蠛蠡诓坏�。消費(fèi)者喊“剁手”或是出于自嘲，但公眾以及商家甚至管理層，卻不應(yīng)忽視其背后的深層問題。

對(duì)于賣家而言，若不能進(jìn)入天貓會(huì)場(chǎng)，雙十一對(duì)他們而言恐怕只是一種傷害。淘寶就不說了，就算是來自天貓的小商家，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)流量也基本不會(huì)被引到自己的店鋪，除非真的能做好營(yíng)銷，否則就別想賺錢了。那進(jìn)入會(huì)場(chǎng)呢？首先你的銷量、客單價(jià)、付費(fèi)、免費(fèi)等流量占比、品牌知名度等等各項(xiàng)指標(biāo)要合格，其次，得有足夠資金在各種展位、直通車投放廣告，畢竟天貓小二不會(huì)主動(dòng)把流量給你。就算這些都能做到，最終還是要迫于阿里的壓力，拉低自身商品的毛利率，靠跑銷量賺個(gè)零頭小利，若算上用戶退貨率，很多商家的利潤(rùn)都是負(fù)數(shù)級(jí)，所以，能夠在雙十一中真正大賺一筆的，可算是鳳毛麟角了。這種現(xiàn)象年年如此，然而出于各種考慮，商家們還是不得不年年加入到雙十一的大潮中，否則等于將用戶和銷售額白送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰(shuí)也不傻。只是這當(dāng)中有多少被動(dòng)情緒，不言而喻。重要的是，節(jié)前配合阿里拼命壓貨、刷量，為的就是讓雙十一前后的銷售額盡量集中于一天釋放，打造“爆款”，這樣做，相當(dāng)于一種體力和精力的透支，能健康么？

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