網(wǎng)購之“蚊”:聚焦電子交易中的職業(yè)差評師

又是一年電商季。11月的互聯(lián)網(wǎng)電子商戶們又迎來了屬于他們的“節(jié)日”。在網(wǎng)上經(jīng)營著一家品牌鞋店的張超非常忙碌。一方面，他忙著充實(shí)庫存，服務(wù)好消費(fèi)者；另一方面，他還要保持警醒，提防可能來自任何地方的攻擊。張超的擔(dān)憂不無道理。電商季，也許不僅是商家與消費(fèi)者的利好時光，還有一個特殊群體正在伺機(jī)出動——虎視眈眈、意欲“食肉”的職業(yè)差評師。去年的“雙11”，張超就遭遇了這一群體的敲詐，損失超過4萬元。

差評師令不少電子商戶防不勝防，電商平臺企業(yè)則不斷升級追查機(jī)制，運(yùn)用技術(shù)手段維護(hù)平臺商戶利益，希冀阻絕惡意差評行徑。一場拉鋸戰(zhàn)正在持續(xù)。

“差評軍團(tuán)”四處“食肉”

不久前，王凡終于升任“小組長”，他帶領(lǐng)的是一幫“職業(yè)差評師”。一年多前，他偶然知道了這個“行業(yè)”�！巴瑢W(xué)拉我去試試，說是可以賺錢，還說‘職業(yè)差評師’是新興‘行業(yè)’”。

入門先“拜師”。交了80元的入會費(fèi)，王凡加入了一個小團(tuán)隊(duì)，一位“前輩”開始指導(dǎo)這個新人。

“要注意隱匿身份，如不要用自己姓名所開的銀行卡與行動時用的支付寶綁定、要用支付寶匯款方式給行動用的支付寶賬戶充值等�！�

在差評師內(nèi)部，攻擊出動被稱為“吃肉”。僅僅“培訓(xùn)”了兩三天，王凡就“上路吃肉”了。上路后的王凡每天給出一定量的差評，而這些都是“組織”安排的。

王凡介紹，差評師的隊(duì)伍，是軍團(tuán)作戰(zhàn)，有的人負(fù)責(zé)給差評，有的人負(fù)責(zé)拍貨，有的人負(fù)責(zé)談判，分工明確，層級分明，新手努力之后有可能成為小組長，之后逐步向上晉升。

在王凡的上面，還有高層的“領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)”對團(tuán)隊(duì)里的每單“生意”都享有“提成”，同時往往也是整個團(tuán)隊(duì)的“技術(shù)骨干”，帶領(lǐng)著整個團(tuán)隊(duì)四處出擊“食肉”。

作為差評師們的“獵物”，不少網(wǎng)店店主都對這個群體的糾纏感到頭疼不已。

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