中國電子商務研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領表示,該平臺的上述行為屬于虛假折扣。根據國家發(fā)改委此前發(fā)布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》顯示,針對網絡交易平臺聲稱網站內所有或者部分商品開展促銷活動,但網絡商品經營者并未實際開展促銷活動的情形屬于價格欺詐行為,該平臺與該商品經營者均涉嫌違規(guī)并應承擔相關責任。
北京商報記者了解到,國內各大電商平臺“雙11”預售活動眾多,商家也會準備豐富的不同金額的優(yōu)惠券,消費者點擊即可獲取,但實際使用時會發(fā)現這些優(yōu)惠券會有很多使用限制。而一些一元秒殺活動其實也存在貓膩,商家通過后臺操作自己買走秒殺產品,給消費者以搶光的假象。一些黃牛也會通過秒殺軟件刷新鏈接造成網絡擁堵,消費者根本秒殺不到實惠的商品。這些看似的實惠,消費者享受起來并不容易。
此外,北京商報記者調查也發(fā)現,包括喵喵網等此前網上比價插件現已被大部分電商平臺屏蔽,消費者想要獲取電商平臺商品的歷史價格并不容易。
“雙11”七年之癢
北京市商業(yè)經濟學會秘書長賴陽表示,商家與平臺在促銷之前提價或恢復原價也存在一定合理性,即商品在銷售之前都會有定價,在平時經營也會進行折扣銷售,消費者已經默許接受商品此時的價格。但參加“雙11”這種年度規(guī)模性促銷,若平臺要求商家在原來折扣價的基礎上再進行折扣,商家顯然負擔不起,因此也便出現打折促銷前商家先恢復原價的現象。同時,賴陽也表示,若大促前惡意提價,消費者可到相關部門投訴,維護合法權益。
“雙11”防坑攻略
陷阱篇
■警惕以次充好陷阱
一些網絡平臺上存在一類炒貨商家,他們的商品從價格和圖片上看起來都十足高大上,但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到這類商品,一定要及時退貨,不要猶豫。
■警惕退款詐騙
很多不法商家看中搶購高峰期用戶上網慢、網頁打開慢、網銀交易也比較遲鈍的機會,借機告訴你單子出現“調單”、“卡單”等情況,并故意說沒有收到款來欺詐客戶。
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