流量消耗過快危機：計費監(jiān)督機制在哪里？

客觀地說，三大運營商針對流量消耗過快的回應確實難以服眾，因為三大運營商即當運動員，又當裁判。誠然，中國聯(lián)通和中國移動反復強調(diào)其計費系統(tǒng)有著嚴格的檢查校驗機制，通過了各級主管部門和獨立第三方的檢測。疑問來了，獨立的第三方檢測，是不定時的抽查，還是擺設呢?

試想，如果三大運營商的計費系統(tǒng)沒有問題。在消費者質(zhì)疑后，為何沒有聘請獨立的第三方去檢測，而是中國移動自己組織了流量計費測試?顯然，缺乏公開透明的監(jiān)管機制，是運營商流量消耗過快事件的真正根源。

事實上，不止運營商的計費系統(tǒng)缺乏公開透明的監(jiān)督機制，供電和熱力等部門同樣缺乏公開透明的監(jiān)督機制。此前，曾有人在微博爆料稱中國75%電表被蓄意加速，供電部門立即出面回應，并請國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局澄清。時至今日，用戶對電表的準確性仍持懷疑態(tài)度。如果電表的計量引入了獨立的第三方來監(jiān)督，并建立公開透明的監(jiān)管機制，消除用戶的質(zhì)疑并非難事。

從電表，到手機流量，用戶對計費的質(zhì)疑從未間斷過。一直以來，運營商和電力計費都是由政府監(jiān)管部門負責監(jiān)管，缺乏獨立第三方的監(jiān)管機制，已經(jīng)很難適應時代的發(fā)展。流量消耗過快事件，讓三大運營商背負了冤屈的同時，也將國內(nèi)缺乏公開透明監(jiān)督機制的不足暴露出來。 

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