華為手機回收服務(wù)體驗：上門取件只是幌子

再說回包郵這件事，除了超過100元外，還需要保證交易完成，換句話說，不管最終檢測評估價格是否超過100元，但如果拒絕回收且要求退貨的時候，遞出去的郵費和返回來的郵費都需要用戶自行承擔(dān)，所以如果你希望不管是回收還是退貨都能省心的包郵，建議放棄華為換別家的服務(wù)，至于哪家就不具體說了，親測退貨也是包郵的。

再來說說上門取件，華為雖然在官網(wǎng)上寫了上門，實際情況卻是下單后系統(tǒng)會短信提醒用戶按照地址把機器遞出去，我在24小時后接到客服回訪時，客服也只是問機器寄出去沒有，而并非安排快遞師傅上門取件，這個服務(wù)確實很一般。

間接合作方太多不省心

前面說到一個問題，退貨需要自行承擔(dān)來回的郵費，那既然都到付了，怎么扣發(fā)出去的快遞郵費？

答案是可以的。

華為和回收寶合作，回收寶和順豐也是有合作的，雖然回收寶收到了機器，并做了正常的開機檢測，但這個包裹并沒有完成簽收，在全部完成回收之前，都能隨時退給用戶并收取郵費。

生意不成你得自己出郵費，這在裸機和流程上是可以理解的，但不能理解的是退個貨要分別接到回收寶、順豐的電話，還得給順豐單獨提供地址，這種做法是在難以讓人省心。

有人說回收寶這么做不是可以保護用戶隱私嘛，并不是，回收寶可能只是沒提供地址，但電話和姓名順豐卻是有的，所以如果三個企業(yè)間能夠?qū)崿F(xiàn)信息的對稱，退貨起碼也能省點心。

小結(jié)

華為和回收寶提供的回收服務(wù)，本質(zhì)上仍然是回收寶提供服務(wù)，華為只是扣了一個帽子，其中參與的部分并不多，不過好在整個流程是順的，你可以在這里完成二手手機的回收，而且支持的設(shè)備品牌和數(shù)量相當(dāng)之大。

但是除了這一點，華為的二手手機回收業(yè)務(wù)和其他家提供的服務(wù)相比，基本沒有突出的亮點，上門取件成了幌子，核心的價格優(yōu)勢更是看不到，甚至一個包郵都不給，那么，我的問題是，華為做二手回收，是不是預(yù)算給的不夠？

• 華為Mate品牌盛典：HarmonyOS NEXT加持下游戲性能得到充分釋放
• 園子會員福利：華為云服務(wù)器一年免費領(lǐng)取
• 華為手環(huán)9推送最新鴻蒙OS 4.2升級 支持數(shù)字車鑰匙
• ModelBox-AI應(yīng)用開發(fā)：動物目標(biāo)檢測【玩轉(zhuǎn)華為云】
• 昇騰開發(fā)全流程 之 MindSpore華為云模型訓(xùn)練