華為手機回收服務體驗：上門取件只是幌子

對用戶來說，若自己的手機不在回收范圍內就面臨著回收失敗，回收平臺就會失去一個用戶轉化的機會，所以這方面，華為盡管表現(xiàn)出的是一副照單全收的樣子，但卻是一件好事，至少給人的感覺不像是在玩票。

沒有價格優(yōu)勢

華為在回收業(yè)務上做了細分，二手手機回收業(yè)務被稱之為以舊換新，本質上和其他品牌和平臺提供的二手手機回收服務是一致的，區(qū)別是叫法不同。

由于本質一樣，線上評估價格差異也基本上很小，16GB港版iPhone 4（有劃痕，屏幕完好，電池完好，wifi功能正常，手機殼正常通話），線上評估價格303元，不算最好，接近平均水準，這樣的價格估計會讓很多人猶豫，要不要把一臺還能用的機器以一個相對較低的價格給回收了。

回收的兌現(xiàn)方面，華為給的也是購機抵用券，不是現(xiàn)金，這種圈用戶的做法太過于急于求成，我自己回收手機的目的很明確——就是為了折現(xiàn)，但華為提供不了。

除了有償回收，華為還提供了一一項被稱之為環(huán)保回收的無償服務，就是說用戶可以無償把機器交給華為環(huán)保處理，另外，這項服務由華為自己提供，直接在華為線下部分體驗店進行，不支持郵寄。

江浙滬也不包郵

華為官網(wǎng)手機回收頁面上明確寫了“順豐包郵，上門取件”，但實際上包郵是有條件的，上門取件貌似也不是100%提供。

根據(jù)官方的介紹，回收機器價格在100元以上，才可以獲得順豐包郵，但要注意的是這里并沒有說明是線上定價還是最終定價，如果說是最終定價，那么當你線上定價200元，實際檢測之后只能賣80元的時候，還得額外支付20元的郵費，最終你也只能拿到60塊錢的抵用券。

這里再插一句價格話題，線上檢測的價格并非最終價格，機器到貨之后回收平臺還會重新檢測估價，如果價格一致直接進行回收，如果價格不一致（一般低于線上評估價格），會有客服回電告知價格并確認是否回收。

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