電子書將取代紙質(zhì)書？亞馬遜卻要開設(shè)實(shí)體書店

不過(guò)，亞馬遜卻遭到了傳統(tǒng)出版業(yè)的強(qiáng)烈抵制。

2012年，亞馬遜出版了美國(guó)演員兼導(dǎo)演潘妮·馬歇爾的自傳《我的母親很瘋狂》一書，該書的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類書籍的銷量。究其原因是這本書沒(méi)有得到全面鋪貨，美國(guó)主流線下圖書渠道和一些獨(dú)立圖書銷售商都沒(méi)有進(jìn)貨。在當(dāng)時(shí)，這被業(yè)界認(rèn)為是一場(chǎng)有意的集體性抵制行為。

在進(jìn)軍出版業(yè)不順的時(shí)候，亞馬遜推出自家線下實(shí)體書店，是對(duì)自有渠道的一種補(bǔ)充。并且，它也完成了從圖書制作到出版，從線上到線下渠道的生態(tài)鏈布局。

另外，雖然這家線下實(shí)體店名義上是書店，但其實(shí)也可以作為其硬件產(chǎn)品的體驗(yàn)店。

目前，亞馬遜旗下除了Kindle電子書，還有Kindle Fire系列平板電腦，后者是亞馬遜在音視頻內(nèi)容的載體。在美國(guó)市場(chǎng)，這兩個(gè)系列的產(chǎn)品主要有兩種銷售渠道，一個(gè)是亞馬遜官網(wǎng)，另一個(gè)則是零售商百思買的線下商店及線上網(wǎng)站。這就意味著，美國(guó)用戶如果想在購(gòu)買之前先體驗(yàn)下這些產(chǎn)品，便只能去百思買的線下商店，大大增加了體驗(yàn)成本，并不能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

線下體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的重要性，已經(jīng)被各大廠商所重視。向來(lái)以軟件服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的微軟，已經(jīng)在紐約第五大道開設(shè)官方旗艦店。而在國(guó)內(nèi)，包括小米、錘子、一加等定位于互聯(lián)網(wǎng)品牌的廠商，也開始加大對(duì)線下體驗(yàn)店和渠道的建設(shè)。

亞馬遜同樣意識(shí)到了這點(diǎn)。比如在中國(guó)，亞馬遜除了官網(wǎng)、貓官方旗艦店等線上銷售渠道之外，還與蘇寧、國(guó)美一起進(jìn)行線下的推廣與銷售。另外，在去年8月，它還與中信出版社達(dá)成戰(zhàn)略合作，消費(fèi)者可以在多家中信出版社的實(shí)體書店里體驗(yàn)和購(gòu)買其硬件產(chǎn)品。

而開設(shè)自家實(shí)體書店，不但可以為其硬件產(chǎn)品打造一個(gè)全新的線下展示和銷售渠道。另外，它還能夠在空間上營(yíng)造出閱讀的文化氛圍，從而促進(jìn)硬件產(chǎn)品及圖書的銷量。

不過(guò)，這么多年以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)樹立了牢固的“專注線上服務(wù)”的品牌形象，貝佐斯也曾表示，“我們盡一切可能節(jié)約開支，就是為了以最低的價(jià)格為客戶提供最好的產(chǎn)品”。開設(shè)線下實(shí)體書店無(wú)疑會(huì)增加亞馬遜的運(yùn)營(yíng)成本，而這將會(huì)成為公司的新挑戰(zhàn)。

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